更新于 3月13日

會(huì)員管理(房地產(chǎn))

1.3-1.8萬(wàn)
  • 昆明呈貢區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會(huì)員體系用戶(hù)增長(zhǎng)平臺(tái)策略社群運(yùn)營(yíng)

會(huì)員運(yùn)營(yíng)崗

一、 崗位職責(zé)

(一) 負(fù)責(zé)會(huì)員體系搭建與優(yōu)化

1. 梳理并涉及會(huì)員等級(jí)、積分、權(quán)益體系,制定會(huì)員成長(zhǎng)規(guī)則;

2. 建立會(huì)員分層模型,制定差異化運(yùn)營(yíng)策略;

3. 定期整理會(huì)員體系規(guī)則,通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化權(quán)益配置與實(shí)施方案。

(二) 負(fù)責(zé)會(huì)員積累與招募

1. 負(fù)責(zé)會(huì)員招募體系搭建,梳理工作流程,優(yōu)化周期會(huì)員管理體系,策劃新會(huì)員招募活動(dòng),設(shè)計(jì)活動(dòng)(如新人禮包、優(yōu)惠等);

2. 拓展會(huì)員招募渠道,優(yōu)化入會(huì)流程;

3. 分析入會(huì)用戶(hù)畫(huà)像,針對(duì)性提高價(jià)值用戶(hù)轉(zhuǎn)化率;

4. 負(fù)責(zé)跟蹤會(huì)員指標(biāo)完成情況。

(三) 負(fù)責(zé)提升會(huì)員活躍度

1. 利用公司資源,制定會(huì)員日,專(zhuān)屬活動(dòng)等運(yùn)營(yíng)方案,提升用戶(hù)活躍頻次;

2. 搭建會(huì)員觸達(dá)體系,設(shè)計(jì)精裝觸達(dá)策略;

3. 制定并檢測(cè)會(huì)員流失預(yù)警指標(biāo),策劃召回活動(dòng);

4. 負(fù)責(zé)定期溝通了解會(huì)員運(yùn)營(yíng)的堵點(diǎn),形成跟蹤意見(jiàn)反饋。

(四) 負(fù)責(zé)持續(xù)挖掘會(huì)員價(jià)值

1. 定期分析會(huì)員消費(fèi)行為數(shù)據(jù),策劃/復(fù)購(gòu)/交叉銷(xiāo)售活動(dòng);

2. 推動(dòng)會(huì)員口碑傳播,設(shè)計(jì)裂變機(jī)制(邀請(qǐng)返利/社交分享),充分利用現(xiàn)有平臺(tái),同時(shí)加強(qiáng)與策劃聯(lián)合運(yùn)營(yíng)方案輸出。

(五) 負(fù)責(zé)會(huì)員數(shù)據(jù)分析與洞察市場(chǎng)信息

1. 監(jiān)控會(huì)員關(guān)鍵指標(biāo),結(jié)合當(dāng)期營(yíng)銷(xiāo)政策,定期輸出數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)報(bào)告;

2. 定期跟進(jìn)市場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)研工作,研究消費(fèi)者消費(fèi)趨勢(shì),同時(shí)結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)與競(jìng)品動(dòng)態(tài),提出創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)方案;

3. 結(jié)合會(huì)員數(shù)據(jù)與運(yùn)營(yíng)情況,挖掘成功會(huì)員運(yùn)營(yíng)案例并形成可復(fù)制的策劃方案,進(jìn)行內(nèi)部分享。

二、 任職要求

1. 須具備3年以上地產(chǎn)/商業(yè)地產(chǎn)會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有從業(yè)背景者優(yōu)先;

2. 具有完整的地產(chǎn)/商業(yè)項(xiàng)目會(huì)員體系0-1搭建經(jīng)驗(yàn),成功操盤(pán)過(guò)會(huì)員項(xiàng)目;

3. 核心能力

(1) 精通會(huì)員生命周期管理,具備集團(tuán)化會(huì)員系統(tǒng)統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn);

(2) 具有高端品牌資源及跨界權(quán)益整合能力;

(3) 持有CRM系統(tǒng)搭建及大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

三、 其他信息:

1、語(yǔ)言要求:中文,懂英文優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

昆明南站地面停車(chē)場(chǎng)

職位發(fā)布者

馮歡迎/人力資源經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司LogoPRINCE REAL ESTATE ( CAMBODIA ) GROUP CO.,LTD .
2015年3月,太子地產(chǎn)集團(tuán)在柬埔寨成立。太子地產(chǎn)集團(tuán)主業(yè)的開(kāi)發(fā)規(guī)模、產(chǎn)品類(lèi)型、品質(zhì)品牌均處于行業(yè)領(lǐng)先地位,特別是在大型城市綜合體、城市住宅、度假莊園等領(lǐng)域,對(duì)柬埔寨城市建設(shè)和房地產(chǎn)發(fā)展產(chǎn)生了影響。太子地產(chǎn)集團(tuán)秉持“構(gòu)筑美好生活”的理念,以“一心兩翼”金三角發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)方針在柬開(kāi)發(fā)數(shù)十個(gè)城市標(biāo)桿項(xiàng)目,包括已建成的金邊首個(gè)一站式都會(huì)生活中心——太子國(guó)際廣場(chǎng)、代表柬埔寨王國(guó)最高辦公標(biāo)準(zhǔn)的超5A級(jí)總部大廈——太子集團(tuán)控股總部大廈,正在建設(shè)的22萬(wàn)方國(guó)際青年住區(qū)——太子幸福廣場(chǎng)、西港城市全新名片代言——智融花園等項(xiàng)目,成為柬埔寨高端地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者、中心地標(biāo)開(kāi)拓者。在鞏固房地產(chǎn)及基建主業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的同時(shí),太子地產(chǎn)集團(tuán)也積極順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性變革的大趨勢(shì),加快發(fā)展相關(guān)協(xié)同產(chǎn)業(yè)。大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)服務(wù)消費(fèi)升級(jí),重點(diǎn)發(fā)展與高品質(zhì)生活息息相關(guān)的中高端消費(fèi)業(yè)態(tài),如酒店、主題樂(lè)園、零售等。經(jīng)過(guò)7年的不斷發(fā)展,當(dāng)前,“世界太子”的內(nèi)涵和外延正在不斷拓展、豐富。從2015年獨(dú)立開(kāi)拓海外市場(chǎng)以來(lái),太子房地產(chǎn)、度假莊園、酒店等各類(lèi)海外項(xiàng)目已遍及柬埔寨。在國(guó)際化道路上,太子地產(chǎn)集團(tuán)堅(jiān)持“走出去”與“引進(jìn)來(lái)”同步發(fā)展,配置全球資源,服務(wù)東南亞市場(chǎng),為建設(shè)東南亞一流企業(yè)而奮斗。
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