一、負責(zé)指導(dǎo)部門員工建立業(yè)主維修檔案,跟進保修期內(nèi)工程問題的整改。
二、負責(zé)制定管理處年度收費計劃、社區(qū)文化活動計劃、年度社區(qū)宣傳欄計劃并執(zhí)行。
三、負責(zé)根據(jù)管理處的年度計劃分解到部門人員,形成個人月度績效考核計劃,并監(jiān)督檢查。
四、負責(zé)對本部門各崗位工作職責(zé)履行情況定期檢查,并核查相關(guān)記錄的完整性。
五、負責(zé)建立完整的檔案管理系統(tǒng),包括業(yè)主檔案、質(zhì)量記錄檔案等各種管理處檔案。
六、負責(zé)定期組織業(yè)主走訪,收集客戶意見,組織管理處進行業(yè)主滿意度調(diào)查。
七、負責(zé)策劃和組織實施各種暖心、便利服務(wù)。
八、負責(zé)處理業(yè)主對部門的投訴,做好投訴記錄。
煙臺 - 萊山
深圳市萬御安防科技有限公司煙臺 - 蓬萊
煙臺 - 芝罘
煙臺 - 福山
煙臺市金皓物業(yè)管理有限公司聽瀾灣分公司煙臺 - 福山
煙臺 - 芝罘
煙臺樸色家居有限公司