崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司已有客戶(hù)維系；
2、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)了解業(yè)務(wù)進(jìn)度及處理異常；
3、維系已簽合同客戶(hù)，定期回訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)度；
4、進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作；
5、解決客戶(hù)需求；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，服從上級(jí)安排。

任職資格：
1、具有一年以上的電商、房地產(chǎn)客服從業(yè)行業(yè)、客人鬧事調(diào)解經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
5、有耐心，抗壓能力強(qiáng)，具備良好的心理素質(zhì)。
6.上班時(shí)間：朝九晚六不加班 月休四天 國(guó)家節(jié)假日正常休息.