更新于 2月19日

國際售后服務(wù)工程師

1-2萬
  • 杭州余杭區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

有源醫(yī)療器械三類醫(yī)療器械醫(yī)療設(shè)備放射科器械
崗位職責(zé):
1、負責(zé)對CT、DR、MR為主的醫(yī)療影像設(shè)備進行安裝、維修、保養(yǎng)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除、設(shè)備的移機、安裝、調(diào)試測試等工作;
2、解答客戶有關(guān)技術(shù)方面的問題,提供設(shè)備故障的技術(shù)澄清及遠程指導(dǎo);
3、完成技術(shù)服務(wù)報告的撰寫和存檔,協(xié)同做好內(nèi)外部溝通工作;
4、協(xié)調(diào)負責(zé)所在區(qū)域業(yè)務(wù)客戶關(guān)系的維護,與客戶建立良好的客戶關(guān)系,及時響應(yīng)客戶需求;
5、執(zhí)行公司服務(wù)管理規(guī)定,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,提高客戶滿意度;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的的其他各項工作任務(wù)。
任職資格:
1、生物醫(yī)學(xué)工程、機械自動化、電氣自動化類相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、可使用英語進行工作方面的技術(shù)交流,并能夠指導(dǎo)實踐工作應(yīng)用;
3、從事CT、DR、MR等醫(yī)療影像設(shè)備服務(wù)工作1年及以上工作經(jīng)驗,至少熟悉和掌握一個品牌的設(shè)備,熟悉售后服務(wù)流程者優(yōu)先;
4、具備有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的服務(wù)意識、親和力,具有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心強;
5、具備團隊合作精神,有較強的適應(yīng)能力,可長期出差。

工作地點

浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院余杭院區(qū)

職位發(fā)布者

楊洋/HRBP

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寬騰醫(yī)療是專業(yè)從事醫(yī)療影像設(shè)備及其相關(guān)技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè),致力于自主研發(fā)、科技創(chuàng)新,先后參與多項國家及省部級科研項目,榮獲百余項國家專利認證,面向全球提供磁共振(MRI)、計算機斷層掃描系統(tǒng)(CT)、X射線(X-Ray)、超聲(US)等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備及服務(wù)。寬騰醫(yī)療于2011年8月成立于北京,2025年1月總部由北京遷址信陽,成為國資控股企業(yè),集團旗下?lián)碛袑掤v北京、寬騰遼寧、寬騰杭州、寬騰安徽、寬騰福建和全資寵物產(chǎn)品子公司諦寶誠。集團員工近600人,其中研發(fā)人員比例超過35%,形成了龐大的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。寬騰醫(yī)療作為2022年北京冬奧會醫(yī)療保障企業(yè)之一,自研的1.5T核磁在冬奧村中圓滿完成服務(wù),成功助力北京的綠色冬奧。
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