中國移動的人工接聽客服,通過電話受理客戶對業(yè)務(wù)的咨詢、投訴及建議,對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。充分與客戶進行溝通,根據(jù)客戶需求,向客戶推薦各項業(yè)務(wù)及服務(wù)。
1、崗位要求:
2、普通話標準流利。。
3、具備親和力,溝通表達欲望強,有良好的語言表述能力。
上五休二,排休制
早中晚班的,八小時工作制,不加班
職位福利:節(jié)日福利、不加班、大牛帶隊、通訊補助
職位亮點:專業(yè)人事培訓(xùn),流程簡單