我們正在尋找一位充滿(mǎn)活力的挑戰(zhàn)者加入我們的團(tuán)隊(duì)擔(dān)任業(yè)務(wù)發(fā)展助理，專(zhuān)注於擴(kuò)展學(xué)校的遊學(xué)業(yè)務(wù)及交流團(tuán)
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工作內(nèi)容：
按照公司及專(zhuān)案規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程：
1、旅遊方案設(shè)計(jì)：接收客戶(hù)的諮詢(xún)，瞭解客戶(hù)的需求，為顧客制定可展現(xiàn)中國(guó)特色的行程；
2、銷(xiāo)售及跟進(jìn)服務(wù)：積極跟進(jìn)潛在客戶(hù)及處理預(yù)訂事宜；
3、客戶(hù)關(guān)係維護(hù)：旅行中及旅行後與客戶(hù)保持密切聯(lián)繫，增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度，促進(jìn)顧客推薦；
4、隨時(shí)瞭解行業(yè)趨勢(shì)、目的地知識(shí)和監(jiān)管要求，以確保合規(guī)性並提供卓越的客戶(hù)體驗(yàn)
5、支援其他上司委派之工作