任職要求：

1. 汽車、機械或相關專業(yè)大專以上學歷；

2. 有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗；

3. 熟悉國家汽車相關法律法規(guī)；具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經(jīng)驗；

4. 具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力；

5. 熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件；

有駕駛證并熟練駕駛；

6. 有4S店或一線品牌相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責：

1. 全面主持售后管理工作，達成公司下達的售后經(jīng)營利潤及各項KPI；

2. 制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施；

3. 售后團隊組建、人員評估，績效方案制定并推進實施；

4. 售后培訓計劃制定、實施，不斷提升售后人員效能；

5. 廠家商務政策理解及運用，確保廠家傭金全部獲?。?

6. 做好保有客戶管理，不斷提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴；

7. 及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關售后服務策略并推進實施；

8. 執(zhí)行并實施集團、事業(yè)部布署的其他工作。


職位福利：年終分紅、通訊補助、績效獎金、五險一金、加班補助、交通補助、餐補