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客服主管

5000-8000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位內容:
1. 管理并協(xié)調內勤團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力;
2. 制定客戶服務標準和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略;
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度;
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標。

任職要求:
1. 具備內勤團隊管理經(jīng)驗或印刷包裝行業(yè)業(yè)務經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力;
3. 具備較高的英文水平,熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng);
4. 具備領導能力,能夠促進團隊的合作和高效工作。

工作地點

四川省成都市雙流區(qū)蛟龍工業(yè)港北海路7座

職位發(fā)布者

唐忠炎/人事經(jīng)理

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公司Logo成都欣晟印務科技有限公司
成都欣晟印務科技有限公司(欣晟彩印Kingsen)成立于2009年5月,注冊資金1000萬,我們致力于為客戶提供集需求定制、創(chuàng)意設計、印刷生產(chǎn)、包裝制作、配送和維護產(chǎn)品于一體的服務型印刷生產(chǎn)企業(yè),關注市場發(fā)展,為客戶量身定制全方位的印刷服務解決方案。深耕印刷行業(yè)十多年,擁有先進的設備和精湛的工藝,并以卓越的服務深受客戶的認可和好評,同時培養(yǎng)出一批專業(yè)技術過硬、工作經(jīng)驗豐富、極具凝聚力的行業(yè)人才。公司發(fā)展過程中始終堅持“人才為本、文化為根、質量為魂、服務為宗”的經(jīng)營理念,目前公司與地產(chǎn)、地產(chǎn)、家私、食品、廣告、IT地產(chǎn)、銀行,家電等行業(yè)都有廣泛合作,其中與中糧集團、龍湖地產(chǎn)、成都雙流國際機場、安德魯森、新希望集團、全友家私、梅西百貨、中國銀行、工商銀行等眾多知名企業(yè)都建立了長期戰(zhàn)略合作關系。公司位于雙流蛟龍工業(yè)港,占地約六千平,員工近百人,公司環(huán)境優(yōu)美,工作環(huán)境舒適,交通便利。由于公司正處于高速發(fā)展期,誠邀有志于印刷行業(yè)的青年才俊加入我們,公司提供平臺,大家共創(chuàng)美好未來!
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