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舉報(bào)

汽車售后招攬專員

4000-5000元
  • 秦皇島海港區(qū)
  • 1年以下
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

4S店客服售后客服
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
6.負(fù)責(zé)給已購(gòu)車客戶撥打電話，邀請(qǐng)客戶來(lái)保養(yǎng)或參加活動(dòng)等；
7、制作統(tǒng)計(jì)表等需要報(bào)告給上級(jí)的數(shù)據(jù)

任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。

工作地點(diǎn)

秦皇島威寶汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

國(guó)勝男/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo秦皇島威寶汽車銷售服務(wù)有限公司
秦皇島威寶汽車銷售服務(wù)有限公司組建于2009年6月，是寶馬中國(guó)和華晨寶馬在秦皇島市授權(quán)唯一寶馬特許經(jīng)銷商，主要銷售進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)寶馬全系列車型，是集整車銷售、售后維修、配件供應(yīng)、信息反饋于一體的寶馬4S專營(yíng)店，擁有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)及經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售與售后維修人員。秦皇島威寶位于經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)交通便利的京沈高速口處，占地面積為13畝。 BMW汽車4S店讓所有到來(lái)的貴賓，不僅感受到寶馬品牌的尊貴，更體驗(yàn)著其所代表的精英生活方式和理念。
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