崗位職責:
1.及時處理客戶的咨詢、反饋及投訴,為客戶提供全面的專業(yè)化保險服務(wù);
2.根據(jù)公司時間安排定期拜訪客戶,與渠道客戶保持密切溝通,收集分析渠道相關(guān)數(shù)據(jù);
3.接收、整理各類理賠案件資料,確保資料齊全且符合要求。
4.與客戶保持溝通,解答客戶關(guān)于理賠流程、進度等方面的疑問。
5.與查勘定損人員、核賠人員等內(nèi)部同事協(xié)作,推進理賠案件順利進行。
6.按要求完成公司交辦的其他工作。
任職要求:
1. 應屆畢業(yè)生(含2年擇業(yè)期),本科及以上學歷,保險專業(yè)優(yōu)先;
2.工作態(tài)度積極,人際關(guān)系良好,有團隊合作意識,認同公司的企業(yè)文化及理念;
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與渠道客戶進行順暢交流。
職位福利:五險一金、高溫補貼、節(jié)日福利、帶薪年假、周末雙休