崗位職責(zé)：
1. 參與改進(jìn)物流調(diào)度流程及運(yùn)輸方案，提出線路規(guī)劃的合理化建議，以降低物流成本并提升服務(wù)質(zhì)量。
2. 負(fù)責(zé)醫(yī)藥物流運(yùn)輸任務(wù)的日常調(diào)度，依據(jù)訂單需求、運(yùn)輸路線、車輛狀況等關(guān)鍵因素，合理配置運(yùn)輸車輛與人員，確保貨物準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)指定地點(diǎn)。
3. 緊密監(jiān)控物流運(yùn)輸?shù)恼麄€(gè)過程，實(shí)時(shí)追蹤車輛位置與運(yùn)輸狀態(tài)，迅速應(yīng)對(duì)運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的異常情況，例如交通阻塞、車輛故障、貨物延誤等，以保障運(yùn)輸任務(wù)的順利執(zhí)行。
4. 與客服部門、倉儲(chǔ)部門、運(yùn)輸部門及委托方保持緊密的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)傳達(dá)調(diào)度指令，確保各部門間工作銜接順暢，從而提升物流運(yùn)作的效率。
5. 負(fù)責(zé)調(diào)度數(shù)據(jù)的收集、整理與分析工作，定期編制調(diào)度報(bào)表，為公司物流運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持和參考依據(jù)。
6. 協(xié)助處理客戶投訴與反饋，迅速解決客戶在物流運(yùn)輸過程中遇到的問題，以提高客戶滿意度。
7. 執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，物流管理、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)歷：具備3年以上物流調(diào)度相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)醫(yī)藥物流行業(yè)有深入了解者優(yōu)先。
3. 知識(shí)技能：
? 對(duì)物流運(yùn)輸流程及相關(guān)法律法規(guī)有深刻理解，尤其熟悉醫(yī)藥物流的特定要求與規(guī)范。
? 精通物流調(diào)度軟件及辦公自動(dòng)化軟件（例如Excel、Word等），并具備數(shù)據(jù)分析能力。
? 擁有卓越的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門及外部合作伙伴進(jìn)行有效溝通，解決工作中的問題。
? 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力，能在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持冷靜，高效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
? 持有相關(guān)物流職業(yè)資格證書者優(yōu)先（如物流師證書等）。
4. 個(gè)人素質(zhì)：
? 細(xì)心、耐心、責(zé)任心強(qiáng)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)。
? 具備出色的應(yīng)變能力和問題解決能力，能在復(fù)雜多變的工作環(huán)境中迅速做出決策并采取有效措施。
? 誠(chéng)實(shí)守信，遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格保守公司商業(yè)機(jī)密。