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更新于 2月12日
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舉報

零擔(dān)整車運營中級專員

5000-7000元
  • 蘭州城關(guān)區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化
  • 實力大公司
  • 交通便利

職位描述

1）運營品質(zhì)管理

·運營品質(zhì)指標管理，包括客訴、時效兌現(xiàn)率、節(jié)點打卡等；

·理賠追償，對已結(jié)案的客訴進行追償；

·資源底盤供應(yīng)商榮譽體系建設(shè)，包括運營指標監(jiān)控，KPI考核，供應(yīng)商約談、整改等；

2）訂單異常預(yù)警管理

·負責(zé)對訂單攬收、提貨、干線運輸、派送等預(yù)警信息介入處理；

3）異常事件及時上報、處置；

·負責(zé)及時反饋上報運輸在途重大異常至地區(qū)二級調(diào)度，與車管、二調(diào)協(xié)同處理異常；

工作地點

高新大廈A座

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順豐是國內(nèi)最大的綜合物流服務(wù)商、全球第四大快遞公司，致力于成為獨立第三方行業(yè)解決方案的數(shù)據(jù)科技服務(wù)公司，以領(lǐng)先的技術(shù)賦能客戶，為客戶提供涵蓋多行業(yè)、多場景、智能化、一體化的智慧供應(yīng)鏈解決方案。同時，順豐還是一家具有“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢的智能物流運營商，擁有對全網(wǎng)絡(luò)強有力管控的經(jīng)營模式。
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