更新于 2月22日

前廳主管

5000-6000元

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍

職位描述

包吃包住
1. 前臺(tái)管理:
? 負(fù)責(zé)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的日常管理,確保服務(wù)質(zhì)量。
? 監(jiān)督前臺(tái)員工的工作表現(xiàn),提供指導(dǎo)和培訓(xùn)。
? 確保接待和結(jié)賬流程高效且符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。
2. 賓客接待:
? 為賓客提供高質(zhì)量的接待服務(wù),確保賓客需求得到及時(shí)響應(yīng)。
? 處理賓客的入住、退房、特殊請(qǐng)求等。
? 解決賓客投訴和問(wèn)題,確保賓客滿(mǎn)意度。
3. 溝通協(xié)調(diào):
? 與各部門(mén)(如客房、餐飲、安全等)進(jìn)行溝通,確保賓客需求得到滿(mǎn)足。
? 協(xié)調(diào)和安排會(huì)議、活動(dòng)或其他特殊需求。
4. 前臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理:
? 監(jiān)督前臺(tái)設(shè)備、系統(tǒng)的正常運(yùn)行,確保信息的準(zhǔn)確錄入。
? 處理現(xiàn)金、信用卡和其他支付方式,確保賬目清晰準(zhǔn)確。
? 監(jiān)控房態(tài)和預(yù)定情況,優(yōu)化房間分配。
5. 安全和緊急事務(wù)處理:
? 負(fù)責(zé)前廳區(qū)域的安全管理,確保賓客和員工的安全。
? 在發(fā)生緊急情況時(shí),能夠迅速響應(yīng)并采取適當(dāng)措施。
6. 質(zhì)量控制與報(bào)告:
? 定期檢查前臺(tái)操作流程和工作環(huán)境,確保符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)。
? 撰寫(xiě)并提交各類(lèi)運(yùn)營(yíng)報(bào)告,分析前臺(tái)工作效果并提出改進(jìn)建議。
備注:
包吃包住。

工作地點(diǎn)

樂(lè)華恒業(yè)歡樂(lè)世界

職位發(fā)布者

趙萌/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo陜西樂(lè)華歡樂(lè)世界文化發(fā)展有限公司
該公司位于陜西省西咸新區(qū)涇河新城,灃涇大道以北,正陽(yáng)大道以西,緊鄰涇河新城濕地公園。是集文化旅游、休閑度假、娛樂(lè)購(gòu)物、高端居住為一體的新都市旅游生態(tài)綜合城區(qū)。項(xiàng)目?jī)?nèi)容涵蓋首席體驗(yàn)游樂(lè)、生態(tài)養(yǎng)生度假、高端商務(wù)休閑、純生態(tài)宜居高端居住四大功能性版塊,創(chuàng)建以樂(lè)華歡樂(lè)世界、樂(lè)華夢(mèng)幻水上公園、新興娛樂(lè)體驗(yàn)區(qū)、樂(lè)華國(guó)際商業(yè)街、特拉福德購(gòu)物中心、涇河濕地公園及高端親水別墅區(qū)等多種業(yè)態(tài)于一體的國(guó)際化旅游復(fù)合地產(chǎn)項(xiàng)目,以原生態(tài)的環(huán)境主題為定位,凸顯西咸新區(qū)涇河新城田園城市區(qū)域核心價(jià)值。實(shí)現(xiàn)以規(guī)模化、國(guó)際化、生態(tài)化、人文化為一體的歡樂(lè)主題生態(tài)城。項(xiàng)目根植于古都熱土,敢為人先,憑借國(guó)內(nèi)外知名游樂(lè)主題公園的精英團(tuán)隊(duì),在文化深厚的古都用激情與歡樂(lè)的體驗(yàn)方式,深刻詮釋現(xiàn)代社會(huì)文化和生活張力。樂(lè)華城這座投資200億元的未來(lái)“東方迪士尼”,以城市運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略高度和大手筆,賦予大西安嶄新的產(chǎn)業(yè)格局和都市魅力。以中國(guó)西部最大主題游樂(lè)園為龍頭,傾力打造西安前所未有的歡樂(lè)主題生態(tài)城,盛大開(kāi)啟西安游樂(lè)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代!它的問(wèn)世,必將刮起中國(guó)西部的游樂(lè)旋風(fēng),強(qiáng)勁引爆樂(lè)華城的價(jià)值潛力,從價(jià)值低洼地一躍成為國(guó)際化大都市西安的價(jià)值高地!樂(lè)華恒業(yè)集團(tuán),作為未來(lái)田園都市生活歡樂(lè)文化運(yùn)營(yíng)商,將締造一個(gè)全新的城市生活空間給消費(fèi)者,將以回歸式的創(chuàng)新和歡樂(lè)的生活姿態(tài),通過(guò)主題公園體驗(yàn)加購(gòu)物生活的發(fā)展模式,打造新型城市生活模式和企業(yè)品牌,以強(qiáng)大的生機(jī)和活力走向未來(lái),譜寫(xiě)更加輝煌的城市歡樂(lè)樂(lè)章。
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