更新于 2月25日

物業(yè)客服主管(定西)

3000-4000元
  • 定西安定區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招3人

職位描述

客訴處理物業(yè)客服
崗位職責(zé):
1、準(zhǔn)確無(wú)誤的進(jìn)行物業(yè)費(fèi),水費(fèi)的收取工作;
2、負(fù)責(zé)住戶入戶,裝修手續(xù)的辦理,各項(xiàng)押金的收??;
3、對(duì)ERP常態(tài)業(yè)務(wù)的核查,保證ERP的運(yùn)維平衡;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度調(diào)查工作,做好業(yè)主滿意度調(diào)查的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作;
5、負(fù)責(zé)做好業(yè)主的的宣傳工作,調(diào)查工作;
6、對(duì)物業(yè)公司舉辦的社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理;
7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施,廣告宣傳、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督;
8、負(fù)責(zé)處理,協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的各種客訴,對(duì)業(yè)主的投訴要耐心并及時(shí)互利;
9、對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見(jiàn)和建議;
10、執(zhí)行上級(jí)交待的各項(xiàng)工作;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
2、熟悉物業(yè)知識(shí);
3、為人有責(zé)任心、溝通力強(qiáng)、樂(lè)觀熱情,與商戶/業(yè)主保持良好的關(guān)系;

工作地點(diǎn)

教育大廈15樓

職位發(fā)布者

宋女士/人事

當(dāng)前在線處理簡(jiǎn)歷快
立即溝通
公司Logo蘭州中和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
蘭州中和投資創(chuàng)業(yè)集團(tuán)是集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、教育投資、文化投資、項(xiàng)目投資、商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、物業(yè)管理、企業(yè)管理和投資咨詢、智慧醫(yī)療為一體的多元化企業(yè)。經(jīng)過(guò)三十年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展,中和集團(tuán)現(xiàn)已成長(zhǎng)為具有科學(xué)企業(yè)架構(gòu),規(guī)范化管理、資本化運(yùn)作的集團(tuán)化企業(yè)。其項(xiàng)目分布在蘭州、定西、白銀、武威等地??偛课挥谔m州市安寧區(qū)北濱河西路859號(hào)中和·黃河印象商務(wù)大廈。集團(tuán)秉承“明致中,誠(chéng)致和”的創(chuàng)業(yè)理念,以“傳播人類(lèi)先進(jìn)文化、溝通社會(huì)稀缺資源、創(chuàng)新多贏事業(yè)模式、實(shí)現(xiàn)持續(xù)和諧發(fā)展”為核心愿景和根本思想方法,在勤勞、樸實(shí)、理性、友善的創(chuàng)業(yè)道路上不斷前行。公司概況1994年中和開(kāi)創(chuàng)者創(chuàng)辦西北師大新葉百葉窗簾廠,創(chuàng)立“櫻花窗飾”知名品牌。1999年在蘭州建立三家布藝賣(mài)場(chǎng)。2002年成立甘肅高校后勤產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司,成功收購(gòu)并改擴(kuò)建桃海賓館,組建蘭州桃??平藤e館有限公司,開(kāi)發(fā)桃海小區(qū)及桃海商業(yè)城。2007年成立蘭州中和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。通過(guò)“招、拍、掛”的公開(kāi)方式競(jìng)得安寧區(qū)兩大國(guó)有土地使用權(quán),開(kāi)發(fā)“中和?山水興城”與“中和?教育世家”兩大項(xiàng)目。2008年成立蘭州中和教育投資管理有限公司,建設(shè)安寧區(qū)重點(diǎn)教育項(xiàng)目“中和?教育港”。2010年成立北京中和大觀投資咨詢有限公司、成都中和投資管理有限公司,在全國(guó)布局發(fā)展;同年,中和集團(tuán)與用友股份達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,此舉對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨地域集團(tuán)化運(yùn)作具有深遠(yuǎn)意義。2011年中和集團(tuán)與北京嘉富誠(chéng)國(guó)際資本有限公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同致力于房地產(chǎn)投資基金業(yè)務(wù)的發(fā)展,迅速拓展投融資領(lǐng)域業(yè)務(wù)。2012年成立定西中和教育投資發(fā)展控股有限公司,建設(shè)定西“中和?教育港”、”中和?職業(yè)教育校區(qū)”、”中和?教育世家”、”中和?城市文化生活廣場(chǎng)”、”中和?教育大廈”、”中和?銀街”,建設(shè)定西“中和?教育港”,開(kāi)啟“教育港”教育發(fā)展模式全面推廣之路。2014年成立白銀中和文化投資控股有限公司,布局建設(shè)文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)——銀風(fēng)湖文化藝術(shù)園區(qū)。2016年開(kāi)發(fā)建設(shè)白銀“中和?教育港”、“國(guó)際青少年美術(shù)博覽館”,項(xiàng)目占地450余畝,以“一湖、一園、一鎮(zhèn)、一港、一館”為特色,打造銀鳳湖文化教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)。2016年中和集團(tuán)與碧桂園集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,攜手開(kāi)發(fā)建設(shè)房地產(chǎn)項(xiàng)目白銀“碧桂園中和?翡翠灣”。2017年中和集團(tuán)與碧桂園集團(tuán)聯(lián)合打造定西“碧桂園中和?領(lǐng)譽(yù)”項(xiàng)目。2018年中和集團(tuán)與碧桂園集團(tuán)再度攜手合作建設(shè)武威“碧桂園中和?涼州府”項(xiàng)目。2019年蘭州中和智慧醫(yī)療科技有限公司是在國(guó)家大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的背景下創(chuàng)立了專(zhuān)注于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的城市智慧醫(yī)療運(yùn)營(yíng)商。
公司主頁(yè)