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更新于 3月10日
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舉報

物業(yè)客服主管

5000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強

職位描述

小區(qū)
【崗位職責】：
1. 負責管理處日?？蛻舻慕哟?，接受客戶的報修、投訴、建議等，并安排相關(guān)人員處理；同時，做好客戶信息的統(tǒng)計分析工作，并將每月結(jié)果匯總后上報管理處經(jīng)理；
2.全面掌控所管轄范圍內(nèi)工作進度，保證各項工作按計劃保質(zhì)保量地完成；
3.負責所轄區(qū)各項收費任務(wù)，在物業(yè)各項費用收繳中，確保各項物業(yè)管理費用及時、全面、準確收繳；
4.負責所轄小區(qū)客戶服務(wù)工作，加強與業(yè)主的聯(lián)系和溝通工作，加強相互之間的信任和理解；
5.負責所轄小區(qū)工程遺留問題的協(xié)調(diào)處理，并將處理意見及結(jié)果及時上報。
【任職要求】：
1. 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，年齡40歲以下，物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先；
2.1-3年同崗位項目工作經(jīng)驗，；
3.具有較強的語言表達能力和文字處理能力；
4.具有較強的分析能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。

工作地點

和昌瓏悅-南門物業(yè)辦公室

職位發(fā)布者

薛斌/人力專業(yè)經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo和昌物業(yè)服務(wù)集團有限公司
和昌物業(yè)集團有限公司隸屬于中瑞實業(yè)，中瑞實業(yè)是一家以大宗商品供應(yīng)鏈管理以及地產(chǎn)開發(fā)為核心的多元化經(jīng)營的集團公司。 2018年，中瑞實業(yè)整體合并實現(xiàn)營業(yè)收入達639億元，2020年位列“中國民營企業(yè)500強”河南省第3位，全國第151位。大公國際給予中瑞實業(yè)的主體信用等級為AA+。和昌物業(yè)服務(wù)集團有限公司成立于2008年6月，并于2009年之后分別成立了河南、安徽、揚州、武漢、南京、蘇州、洛陽、杭州、濟南、天津、深圳、廣州、東莞、南昌等19余家分公司，另下屬蘇州怡昌物業(yè)、創(chuàng)和物業(yè)、瑞興物業(yè)、和悅豐工程咨詢、深圳和博智能等5家全資子公司，一家合資公司，一家二級分公司，注冊資本為壹億元人民幣，一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)?！爸袊飿I(yè)服務(wù)百強企業(yè)”位列第68位，中國物業(yè)管理企業(yè)綜合實力第八十五位，壹級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。目前已接管合同面積近2000萬平米，儲備面積超1000萬平米。其中多個在管項目榮獲省級或市級優(yōu)秀示范小區(qū)榮譽稱號。和昌集團官網(wǎng)：http://www.hechangre.com
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