更新于 3月7日

物業(yè)客服前臺(tái)

3000-4000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

寫字樓商場(chǎng)
崗位職責(zé):
1.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答客戶咨詢
2.處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量
3.協(xié)助解決物業(yè)相關(guān)問題,提升客戶滿意度
4.催收物業(yè)費(fèi),水電費(fèi)等。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),熟練使用辦公軟件,一年以上物業(yè)樓管、客服經(jīng)驗(yàn)
2.能夠高效處理客戶需求,確保服務(wù)流程順暢
3.有責(zé)任心,能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用
4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和禮儀規(guī)范、抗壓性強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

通凱鼎盛廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

曹銘潔/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
河南嵩道企業(yè)管理咨詢有限公司
河南嵩道企業(yè)管理咨詢有限公司主要是:商業(yè)文化廣場(chǎng)的管理、企業(yè)管理、房地產(chǎn)投資管理、房屋租賃商務(wù)信息咨詢等。具體負(fù)責(zé)管理通凱鼎盛商業(yè)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)事務(wù),在保證廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)交易的經(jīng)營(yíng)要求情況下,經(jīng)營(yíng)商品的服務(wù)、管理、監(jiān)督及商城的物業(yè)和后期發(fā)展等?,F(xiàn)階段公司的主要任務(wù)是全面實(shí)施招商,協(xié)調(diào)招商過程中出現(xiàn)和遺留的各項(xiàng)問題,并根據(jù)招商工作的需要,制定相應(yīng)的售后服務(wù)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理及承諾、兌現(xiàn)條款的諸多事宜和具體操作的經(jīng)營(yíng)性工作。公司的宗旨:全方位服務(wù)力求到位,個(gè)性化服務(wù)精益求精,超前位服務(wù)準(zhǔn)確無誤,智囊性服務(wù)共同致富。創(chuàng)建市場(chǎng)同舟共濟(jì),培育市場(chǎng)盡心竭力,發(fā)展市場(chǎng)集思廣益,擴(kuò)大市場(chǎng)多方努力。公司還將提供全方位的服務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)等運(yùn)營(yíng)性的條件,根據(jù)市場(chǎng)走向進(jìn)行信息咨詢、商品和資本運(yùn)營(yíng)性的活動(dòng)。運(yùn)營(yíng)管理公司將采取靈活的經(jīng)營(yíng)模式,根據(jù)要求、條件進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性的市場(chǎng)運(yùn)作,爭(zhēng)取利潤(rùn)的最大化。
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