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更新于 3月5日
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舉報(bào)

物業(yè)客服主管

8000-10000元
  • 常州武進(jìn)區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé)：
1、熟悉項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及用戶情況； 定期整理客戶資料；
3、協(xié)助客戶服務(wù)部主管制定項(xiàng)目部清潔設(shè)備使用方法及操作規(guī)程；
4、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住手續(xù)，裝修審查；
5、負(fù)責(zé)裝修檔案、業(yè)主檔案、項(xiàng)目部文書檔案的管理；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部公共鑰匙的管理工作；
7、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單；
8、追收管理費(fèi)及其它費(fèi)用的工作；
9、接待處理業(yè)主投訴、記錄，向執(zhí)行部門反應(yīng)，并進(jìn)行反饋上報(bào)；
任職要求：
1、3年以上物業(yè)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)
2、具備卓越的突發(fā)應(yīng)急、組織協(xié)調(diào)、影響能力及客戶導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向意識
職位福利：績效獎金、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)助
3、有小區(qū)物業(yè)或商業(yè)街主管實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。新城、萬達(dá)、龍湖、萬科背景優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

嘉宏一江風(fēng)華物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

周女士/人事主管

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公司Logo江蘇嘉宏德恒行物業(yè)服務(wù)有限公司
江蘇嘉宏投資集團(tuán)是以高端商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)及其自建、自有商業(yè)物業(yè)運(yùn)營管理為主營業(yè)務(wù)，并涉足新能源、新科技領(lǐng)域的投資集團(tuán)，下轄嘉宏地產(chǎn)、嘉宏融科、嘉宏資產(chǎn)管理、諾誠（營銷）、德恒行物業(yè)等多個子公司。
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