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更新于 2月14日
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舉報(bào)

問(wèn)界4S店事故外拓專員

1-2萬(wàn)
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

事故外拓
崗位職責(zé)：
1、事故車(chē)線索追蹤：根據(jù)保險(xiǎn)公司、店內(nèi)其他部門(mén)提供的事故車(chē)輛信息，積極聯(lián)系出險(xiǎn)客戶；向目標(biāo)客戶提供出險(xiǎn)及理賠服務(wù)，安排事故車(chē)道路救援；招攬出險(xiǎn)客戶到店維修；執(zhí)行留修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程；
2、事故車(chē)流失分析：對(duì)未回廠客戶進(jìn)行回訪，總結(jié)并反饋戰(zhàn)敗原因；
3、定期對(duì)各對(duì)口單位、保險(xiǎn)公司及駐點(diǎn)交警的關(guān)系維護(hù)及溝通；
4、不斷拓展新的業(yè)務(wù)渠道，宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大影響力，增加事故車(chē)進(jìn)場(chǎng)，提升營(yíng)業(yè)額。
5、客戶關(guān)系管理：對(duì)回廠客戶進(jìn)行定期關(guān)懷，以提升客戶忠誠(chéng)度；-對(duì)未回廠未維修客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)并關(guān)懷。

任職要求：
1、有相關(guān)汽車(chē)事故外拓經(jīng)驗(yàn)；
2、乘用車(chē)駕駛執(zhí)照（手動(dòng)檔及自動(dòng)檔）；
3、具備基礎(chǔ)的微軟Officer軟件操作能力及售后信息系統(tǒng)操作能力
4、具備良好的溝通能力、客戶導(dǎo)向的意識(shí)及能力；
5、熟悉保險(xiǎn)政策、產(chǎn)品及索賠流程知識(shí)；
6、具備1年以上保險(xiǎn)留修工作經(jīng)驗(yàn)。

職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、大牛帶隊(duì)、餐補(bǔ)

工作地點(diǎn)

鴻蒙智行用戶中心(問(wèn)界|智界|享界)·北京姚家園

職位發(fā)布者

朱先生/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京中益德誠(chéng)科技有限公司公司標(biāo)簽
北京中益德誠(chéng)科技有限公司（簡(jiǎn)稱“中益德誠(chéng)”）創(chuàng)始于2013年，持續(xù)專注于通訊領(lǐng)域，是北京市首批專業(yè)從事通訊行業(yè)的一家大型運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司。以“讓您的生活更智能”為戰(zhàn)略使命，堅(jiān)持“業(yè)務(wù)平臺(tái)化、平臺(tái)市場(chǎng)化”的發(fā)展理念，中益德誠(chéng)現(xiàn)發(fā)展成以通訊服務(wù)為依托，涉及引商、外呼、電商、華為、政企等業(yè)務(wù)鏈條，在北京擁有多家運(yùn)營(yíng)商合作營(yíng)業(yè)廳、運(yùn)營(yíng)商合作專營(yíng)店，華為體驗(yàn)店及專區(qū)店，業(yè)務(wù)范圍布局中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信業(yè)務(wù)代理，華為終端、機(jī)車(chē)、全屋智能、省代，以及其他增值業(yè)務(wù)的推廣和實(shí)施，全力構(gòu)建B2C+O2O的立體化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。創(chuàng)行業(yè)名牌，樹(shù)百年中益。未來(lái)，中益德誠(chéng)將秉承產(chǎn)品力、服務(wù)力、體驗(yàn)力的品牌基因，以敢于創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)、情感科技為手段，聚焦通訊類(lèi)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)服務(wù)、華為3C數(shù)碼、全屋智能及華為機(jī)車(chē)的體驗(yàn)服務(wù)，為用戶提供更加科技化、智能化的生活方式！
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