一、崗位職責:
1、亞馬遜/Ebay/速賣通/Coupang/Qoo10/沃爾瑪?shù)瓤缇称脚_的運營工作平臺賬號日常維護,通過公司提供的平臺進行日常的商品維護,客戶關(guān)系聯(lián)絡(luò);
2、 及時回復客戶郵件,解答客戶售前售后咨詢,妥善處理客戶投訴,提高店鋪的好評率和良好的信用度,保持賬號良好運轉(zhuǎn);
3、負責 Listing建立、維護優(yōu)化listing質(zhì)量,制定運營計劃并執(zhí)行,提高店鋪影響力和成交量;
4、對站內(nèi)廣告進行分析和優(yōu)化,減少無效消耗,控制廣告費,提高廣告整體投入產(chǎn)出比;
5、根據(jù)公司銷售目標,制定亞馬遜/ebay/速賣通平臺運營規(guī)劃及各類營銷方案,監(jiān)督指導各項營銷活動執(zhí)行與優(yōu)化;
6、收集分析市場狀況及競爭對手狀況,進行分析匯總;
7、完成領(lǐng)導安排的其他工作事項。
二、任職要求:
1、大專英語四/六級或有其他語言證書者優(yōu)先,英語聽讀寫流利,2年相關(guān)平臺經(jīng)驗。
2、性格活潑開朗,積極主動,有上進心,吃苦耐勞,肯學習,應(yīng)變能力強,有良好的溝通能力,遇到困難可以自主解決;
3、有團隊意識,服從公司工作安排或調(diào)配,以提升自我能力和學習更多知識的心里為基礎(chǔ),在工作中展現(xiàn)肯定自己;
4、需要有高度責任心,耐心和細心,尋找合理解決客人遇到問題的最合理方法;
公司提供具有競爭力的薪酬與福利:
【上班時間】:9:00-12:00 13:30-18:00(為每位員工配備了午休床),公司實行單/雙周工作安排,可根據(jù)自身工作安排自由調(diào)休;
【薪酬待遇】:底薪+全勤+高提成+獎金,能者多得,并一年內(nèi)有多次調(diào)薪考核機會;
【工作環(huán)境】:公司實行扁平化管理,無領(lǐng)導階層,同事之間友好相處,環(huán)境舒適,并配備有氧區(qū)(KTV、自動麻將桌、健身器材、按摩椅等),豐富員工業(yè)余生活。
【帶薪假期】:享受國家規(guī)定各類帶薪假期,正式員工滿一年后開始享有每年七天年假、工齡獎、婚假、產(chǎn)假等;
【津貼補助】:住房補助、餐費補助、生日假以及生日紅包、過節(jié)津貼、月度小組優(yōu)秀員工、年度優(yōu)秀員工獎等;
【職業(yè)發(fā)展】:高效的溝通機制、清晰的晉升通道、公平的競爭體制、廣闊的發(fā)展空間;內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機制完善,可根據(jù)個人發(fā)展及實際能力申請公司內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,找到適合自己的發(fā)展方向,快速實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃;
【團建活動】:公司不定期舉行聚餐、下午茶、文體活動、外出拓展等豐富的員工活動如:(聚餐、燒烤、爬山、羽毛球賽等),每年組織員工帶薪旅游以及各種貼心加創(chuàng)新的物品;
【員工培養(yǎng)】:公司為新員工進行全程入職培訓和分階段的專業(yè)運營培訓,愿意學習則可以快速成長;并不定期為員工提供一系列技能培訓,提升自我。