更新于 3月7日

物業(yè)客服助理

5000-6000元
  • 福州倉山區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)物業(yè)客服
崗位職責:
1、負責對責任區(qū)內的房屋、公共設施的管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,熟悉住宅區(qū)樓宇的結構、樓座的排列、和住戶管線網絡的基本情況,了解管理費的收費標準和計算方法;
2、負責對責任區(qū)內綠化、衛(wèi)生、裝飾裝修、治安防范、公共設施的監(jiān)督管理,每天堅持對責任區(qū)進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
3、及時處理責任區(qū)內業(yè)主的投訴,投訴處理率達100%,建立與業(yè)主的良好關系,積極與業(yè)主交流、溝通,及時反映業(yè)主的意見和建議;
4、負責各種通知的發(fā)放、回收,做好上傳下達工作;
5、負責業(yè)主欠費的催交工作;
6、監(jiān)督娛樂設施的各項管理工作,切實執(zhí)行娛樂設施開放的各項規(guī)定;
7、做好相關工作記錄的登記及歸檔工作;
8、完成服務中心經理交辦的其他工作。
任職資格:
1、高中及其以上,身高1.6m以上,持有相關崗位證書,物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書、注冊物業(yè)管理師證書者優(yōu)先;
2、品貌端正,身體健康,品行良好,工作認真負責,能吃苦耐勞,有較好的溝通能力,會操作基礎辦公軟件。

工作地點

金山大廈

職位發(fā)布者

林榕/人事經理

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公司Logo福州榕發(fā)物業(yè)發(fā)展有限公司
福州榕發(fā)物業(yè)發(fā)展有限公司(原名福州永融物業(yè)有限責任公司,以下簡稱榕發(fā)物業(yè)),成立于2009年,為福州城市建設投資集團有限公司(以下簡稱城投集團)三級子企業(yè),福州市建設發(fā)展集團有限公司(以下簡稱建發(fā)集團)全資子公司,注冊資金壹仟萬,該公司擁有合資子公司1家,主營業(yè)務物業(yè)管理。
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