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客服管家(物業(yè))

4000-5000元·13薪
  • 福州晉安區(qū)
  • 岳峰
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)寫字樓
崗位描述:
1、受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等,做好記錄并做信息分流或派工;
2、負責客戶關系的維護,及時回復客戶關注的信息;
3、根據客戶反饋對報事處理的有效性提出改進及創(chuàng)新建議;
4、為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項物業(yè)手續(xù);
5、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作。
任職資格:
1、中專及以上學歷;
2、1年以上物業(yè)管理或服務管理類相關工作經驗;
3、工作耐心細致,親和力佳,有高度的責任感,正直誠實,積極上進;
4、熟悉相關辦公軟件的使用。

工作地點

榕發(fā)悅樂郡A區(qū).

職位發(fā)布者

余女士/人事經理

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公司Logo福州融僑物業(yè)管理有限公司
融僑物業(yè)是融僑集團旗下子公司,成立于1997年10月。經過近二十余年的潛心經營,目前物業(yè)管理項目遍布福州、福清、莆田、三明、廈門、龍巖、上海、淮安、無錫、太倉、南京、合肥、武漢、鄭州、天津、成都、重慶等地。2004年獲得國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質,作為智慧幸福人居服務提供商,融僑物業(yè)致力于成為客戶信賴、員工幸福的智慧物業(yè)服務品牌,秉承著“全心全意陪伴您”的服務理念,持續(xù)滿足業(yè)主多元化的場景需求,打造有溫度的服務體系,開啟健康、高效的人文居住新模式。企業(yè)定位:智慧幸福人居服務提供商企業(yè)愿意:客戶信賴、員工幸福的智慧物業(yè)服務品牌企業(yè)價值觀:共識---同心同德榮辱與共共生---相互關聯(lián)相互依存共贏---內外和諧共贏局面共享---回報社會分享榮譽企業(yè)服務理念:全心全意陪伴您
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