【崗位職責(zé)】
作為酒店客房領(lǐng)班,您將負(fù)責(zé)監(jiān)督并指導(dǎo)客房清潔團(tuán)隊(duì)的工作,確保客房達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的清潔衛(wèi)生與布置。您需要與前臺(tái)、工程部門及其他相關(guān)部門緊密合作,以確保客房服務(wù)的高效運(yùn)行。此外,您還需處理客戶投訴,提升客戶滿意度,并通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)管理和組織協(xié)調(diào)能力,優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
【任職要求】
- 擁有高中及以上學(xué)歷,具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)先。
- 持有酒店管理從業(yè)資格證書(shū)或旅游管理證書(shū)者優(yōu)先。
- 具備出色的溝通交流能力和解決問(wèn)題的能力,能夠有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
- 熟悉客房服務(wù)流程,具備一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能妥善處理客戶投訴。
- 具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能夠合理安排工作任務(wù),確??头糠?wù)質(zhì)量。
- 良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,共同達(dá)成目標(biāo)。
-有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
【福利待遇】
我們提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇,具體面議。公司提供免費(fèi)工作餐,同時(shí)為員工購(gòu)買五險(xiǎn),保障員工的基本權(quán)益。我們注重員工的職業(yè)發(fā)展,提供定期的專業(yè)培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)。
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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