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更新于 2月23日
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舉報(bào)

物業(yè)客服主管

6000-8000元·15薪
  • 龍巖新羅區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

一、崗位職責(zé)：
1、客戶(hù)信息檔案建立與完善；
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理，并完善投訴處理機(jī)制的建設(shè)；
3、受理業(yè)主入伙、二次裝修手續(xù)辦理的審批工作；
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力；
5、具有較強(qiáng)的獨(dú)立解決日常客服事務(wù)能力；
6、負(fù)責(zé)定期對(duì)業(yè)主開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查；
二、崗位要求：
1、高中及以上學(xué)歷，酒店管理、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
2、熟悉辦公軟件的使用。
3、工作踏實(shí)，有服務(wù)意識(shí)；有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與人溝通。
4、年齡45周歲以下。

工作地點(diǎn)

興業(yè)路與龍騰南路交叉口

職位發(fā)布者

何良坤/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo福州融僑物業(yè)管理有限公司
融僑物業(yè)是融僑集團(tuán)旗下子公司，成立于1997年10月。經(jīng)過(guò)近二十余年的潛心經(jīng)營(yíng)，目前物業(yè)管理項(xiàng)目遍布福州、福清、莆田、三明、廈門(mén)、龍巖、上海、淮安、無(wú)錫、太倉(cāng)、南京、合肥、武漢、鄭州、天津、成都、重慶等地。2004年獲得國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，作為智慧幸福人居服務(wù)提供商，融僑物業(yè)致力于成為客戶(hù)信賴(lài)、員工幸福的智慧物業(yè)服務(wù)品牌，秉承著“全心全意陪伴您”的服務(wù)理念，持續(xù)滿(mǎn)足業(yè)主多元化的場(chǎng)景需求，打造有溫度的服務(wù)體系，開(kāi)啟健康、高效的人文居住新模式。企業(yè)定位：智慧幸福人居服務(wù)提供商企業(yè)愿意：客戶(hù)信賴(lài)、員工幸福的智慧物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)價(jià)值觀(guān)：共識(shí)---同心同德榮辱與共共生---相互關(guān)聯(lián)相互依存共贏(yíng)---內(nèi)外和諧共贏(yíng)局面共享---回報(bào)社會(huì)分享榮譽(yù)企業(yè)服務(wù)理念：全心全意陪伴您
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