商超店門店管理 確保展廳、展示車輛和廣告根據(jù)主機(jī)廠管理標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)的政策，保持清潔及美觀； 實現(xiàn)展廳概念的持續(xù)提升以增強(qiáng)客戶體驗； 根據(jù)政府法律和集團(tuán)的政策維持安全、衛(wèi)生和健康的工作環(huán)境； 根據(jù)主機(jī)廠管理標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)政策，確保陳列及演示用車充足、可用，電池車充電完全，且外表美觀； 根據(jù)主機(jī)廠管理標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)政策，確保在展廳內(nèi)提供充足的產(chǎn)品宣傳冊和銷售相關(guān)推廣材料； 定期監(jiān)控展廳流量等相關(guān)情況，完成展廳日志，完成日常報表管理。 銷售管理 通過走動式管理，確保銷售顧問按照主機(jī)廠的銷售流程的要求，為每一位顧客提供專業(yè)、友善的服務(wù)； 積極銷售主機(jī)廠品牌產(chǎn)品，指導(dǎo)并協(xié)助銷售顧問完成交易； 監(jiān)督下屬團(tuán)隊銷售顧問將客戶信息及時有效地錄入系統(tǒng)。 汽車金融和保險銷售支持 在銷售過程中支持汽車金融和保險產(chǎn)品的銷售； 協(xié)助信貸保險部門接收充分的客戶信息以保障移交的順利進(jìn)行。 客戶車輛交付 規(guī)劃和協(xié)調(diào)安排每日的車輛交付，參加交車儀式并了解客戶對銷售服務(wù)過程的反饋和評價； 確保交付前已根據(jù)主機(jī)廠汽車金融公司的相關(guān)政策完成檢查； 確保車輛移交符合主機(jī)廠管理標(biāo)準(zhǔn)； 將客戶介紹到售后服務(wù)部門。 客戶關(guān)系管理 協(xié)助管理涉及銷售滿意度指標(biāo)值的業(yè)務(wù)目標(biāo)； 根據(jù)集團(tuán)的政策，協(xié)助銷售顧問處理客戶投訴，立即將困難案例上報給銷售經(jīng)理； 帶領(lǐng)團(tuán)隊落實客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度； 維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立活動； 監(jiān)督和確?？蛻魯?shù)據(jù)庫的及時更新和銷售信息的記錄。 銷售顧問指導(dǎo)和培訓(xùn) 激勵銷售顧問的個人績效以最大化銷售機(jī)會； 在工作過程中指導(dǎo)銷售顧問來提升使客戶滿意的技巧、投訴處理技巧及產(chǎn)品知識； 協(xié)助制定展廳銷售顧問排班表，協(xié)調(diào)主持每日晨夕會。 有新勢力品牌銷售店長經(jīng)驗或豪華車銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先 （工作地址在武漢）