更新于 12月20日

客服專(zhuān)員

4000-6000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好

職位描述

電商客服辦公室辦公客服專(zhuān)員
【工作內(nèi)容】
1.負(fù)責(zé)操作公司開(kāi)發(fā)的APP購(gòu)物平臺(tái)的在線接待顧客的購(gòu)
物咨詢,并促成訂單;
2.特殊情況電話聯(lián)系顧客解決問(wèn)題;
3.負(fù)責(zé)審核處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單;
4.處理日常客戶的退換貨的申請(qǐng)及客戶維權(quán);
5.維護(hù)平臺(tái)動(dòng)態(tài)評(píng)分,跟進(jìn)客戶評(píng)價(jià)回復(fù),處理日常工單。
【崗位要求】
1、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可,,(有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮);
2、打字速度不低于50字/分鐘,能熟練使用OFFICE辦公軟件;
3、有良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和抗壓能力,具備往管理反向發(fā)展培養(yǎng)潛力;
【福利待遇】
1、五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ),部門(mén)團(tuán)建、節(jié)日補(bǔ)貼和福利等...;
2、試用期:4000-4400元/月(另300元/月餐補(bǔ)),轉(zhuǎn)正根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整
3、上班時(shí)間:09:00-18:00
4、地址:廣州市天河區(qū)柯木塱南路39號(hào)3棟101室

工作地點(diǎn)

廣東省家禽科學(xué)研究所(柯木塱南路)柯木塱南路39號(hào)

職位發(fā)布者

唐春芳/人力資源主管

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公司Logo壹號(hào)食品公司標(biāo)簽
廣東壹號(hào)食品股份有限公司成立于2004年,是一家集育種研發(fā)、養(yǎng)殖生產(chǎn)、連鎖經(jīng)營(yíng)于一體的國(guó)內(nèi)知名大型食品企業(yè)。公司采取“公司+基地+農(nóng)戶+連鎖店”全產(chǎn)業(yè)鏈管理模式,成功打造了極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和前景的健康安全、優(yōu)質(zhì)美味的食材,旗下“壹號(hào)土豬”、“壹號(hào)土雞”、“壹號(hào)土雞蛋”等主導(dǎo)品牌產(chǎn)品,征服了全國(guó)廣大消費(fèi)者的口胃,深受消費(fèi)者喜愛(ài)與好評(píng)。一直以來(lái),公司保持對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)精益求精、對(duì)顧客滿意度孜孜追求,品牌知名度不斷提升。壹號(hào)土豬自2007年上市以來(lái),深受消費(fèi)者的喜愛(ài),市場(chǎng)已成功覆蓋廣州、北京、上海、深圳等30余個(gè)主要城市,各類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)2500家,年銷(xiāo)售額過(guò)15億,實(shí)現(xiàn)全國(guó)性品牌的戰(zhàn)略布局,被譽(yù)為土豬行業(yè)獨(dú)角獸品牌。為迎合市場(chǎng)整體發(fā)展趨勢(shì),豐富和完善產(chǎn)業(yè)鏈,將多元化的健康食品進(jìn)行到底,公司相繼推出壹號(hào)土雞、壹號(hào)土雞蛋、壹號(hào)土鴨、壹號(hào)烏雞等品牌產(chǎn)品,倍受消費(fèi)者的青睞與好評(píng)。2017年,公司進(jìn)入蛋雞養(yǎng)殖行業(yè),現(xiàn)已在全國(guó)擁有包括廣州從化三天鮮生產(chǎn)基地在內(nèi)的七大蛋雞養(yǎng)殖基地,養(yǎng)殖產(chǎn)能躍居全國(guó)前列。2019年,三天鮮生產(chǎn)基地成功入選粵港澳大灣區(qū)“菜籃子”生產(chǎn)基地,其生產(chǎn)的“壹號(hào)土雞蛋”及“三天鮮”雞蛋等品牌產(chǎn)品,同時(shí)入選粵港澳大灣區(qū)“菜籃子”產(chǎn)品,為粵港澳大灣區(qū)消費(fèi)者選購(gòu)優(yōu)質(zhì)、健康、安全的食品提供更多的選擇。公司獲評(píng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、廣東省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)500強(qiáng)、省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園以及粵港澳大灣區(qū)“菜籃子”銷(xiāo)售點(diǎn)掛牌企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)。壹號(hào)土豬、壹號(hào)土雞多次獲評(píng)“廣東名豬”、“廣東名雞”榮譽(yù)稱號(hào),被認(rèn)定為廣東省名牌產(chǎn)品。放眼未來(lái),壹號(hào)食品將不忘初心,一如既往地提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)水平,為更多消費(fèi)者提供“不只好吃,還更安全”的優(yōu)質(zhì)食品,引領(lǐng)健康生活潮流。
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