崗位職責：
1.主要負責接聽電話，針對遇到緊急情況的求助人提供領保應急指導與咨詢；
2.必要時協(xié)調有關駐外使領館跟進處理，以及向求助人介紹一般性領保案件的處置流程；
3.在重大突發(fā)領保案件時，承擔應急處置“熱線”功能；
崗位要求：
1.必須有相關客服工作經驗；
2.具備大專及以上學歷學信網可查（大專畢業(yè)證到手）；
3.普通話流暢，表達清晰，具有一定的溝通能力、語言表達能力和綜合協(xié)調能力；
4.具有一定的計算機操作水平，熟練掌握常用辦公軟件，漢字錄入速度40字/分；
薪資待遇及福利：
1.培訓期15個工作日左右；
2.試用期1至2個月，每月工資稅前4000-4500左右；
3.正式上崗每月工資稅前：5000-7000元/月；
4.五險一金；
5.根據國家規(guī)定享受帶薪年假；
6.中班下班后可提供臨時住宿也可提供長期收費住宿，有員工食堂，自助餐；
工作時間：
7*24小時三班倒，早班：9-18 中午12-21或13-22，夜班22-次日9，每周連休兩天；
工作地點：
北京市亦莊經濟技術開發(fā)區(qū)北環(huán)東路1號