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更新于 2月19日
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舉報(bào)

北京聯(lián)通熱線客服專員

4000-8000元
  • 北京豐臺區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服倒班制

一、 崗位職責(zé):


10010用戶來電受理，業(yè)務(wù)內(nèi)容以辦理為主，即：1、為用戶查詢辦理套餐和增值業(yè)務(wù)；2、用戶降套和取消業(yè)務(wù)挽留等。


二、 崗位要求:


1、大專及以上學(xué)歷；

2、踏實(shí)、勤奮、執(zhí)行力強(qiáng)、聽從工作安排；

3、有接聽話務(wù)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4、打字要求80/分鐘；

5、熟練使用計(jì)算機(jī)，熟練使用辦公軟件；

6、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力。


三、 薪資待遇:


五險(xiǎn)一金或五險(xiǎn)，帶薪年假。


四、 工作時(shí)間:


8:00-20:00，8小時(shí)班次，上三休一或上五休二。




工作地點(diǎn)

馬家堡東里-9號樓

職位發(fā)布者

凌東旭/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京華訊諾成網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司
北京華訊諾成網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司（簡稱華訊）是北京華訊集團(tuán)專門為呼叫中心產(chǎn)業(yè)及電信運(yùn)營商所提供的的戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，于2004年成立的股份制公司，注冊資金8000萬元，公司一直專注于呼叫中心領(lǐng)域，具有國家工信部頒發(fā)的呼叫中心、電信增值等經(jīng)營資質(zhì)。公司先后承接了北京聯(lián)通、北京市市民熱線服務(wù)中心、國航機(jī)票訂票熱線、北京電信、北京移動(dòng)、分享通信、北京農(nóng)商銀行、北京多點(diǎn)客服等大型呼叫中心項(xiàng)目，經(jīng)營多年中打造了華訊專業(yè)的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)，有著多年的行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，目前整體員工近800名。公司以開拓創(chuàng)新，追求卓越的思路，贏得了業(yè)內(nèi)及廣大用戶的普遍認(rèn)同和贊譽(yù)。
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