工作地點(diǎn)為:廣東省佛山市南海區(qū)桂城街道榮耀國(guó)際金融中心10樓(地鐵站:金融高新區(qū)),如有需要,可提供宿舍。
每月7號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資!無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)!
【崗位職責(zé)】
1. 通過(guò)接聽(tīng)來(lái)自港澳臺(tái)、海外客戶的電話,完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店相關(guān)咨詢;
2. 負(fù)責(zé)客戶在使用酒店服務(wù)后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。
【崗位要求】
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷;(有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求)
2. 粵語(yǔ)流利,良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;
3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識(shí);
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