崗位職責(zé)
1. 運營全國線索池,通過智能外呼+企微沉淀實現(xiàn)線索清洗與分級;
2. 制定線索跟進SOP,監(jiān)控48小時到店率與成交轉(zhuǎn)化率;
3. 協(xié)同IT部門優(yōu)化CRM自動化觸達(dá)流程,降低無效線索占比。
任職要求
· 熟悉汽車DCC運營體系,日均處理線索200+;
· 具備銷售敏感性,能通過話術(shù)設(shè)計提升客戶邀約意愿;
· 熟練使用科大訊飛/天潤云等智能外呼系統(tǒng)。
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