更新于 12月25日

客戶服務主任 ID114492

面議
  • 上海浦東新區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 福利好
  • 準時發(fā)工資
  • 交通便利

職位描述

銀行

崗位職責:

  • 專心服務于匯豐客戶服務熱線,提供全球性的卓越服務。
  • 通過電話/電子郵件向匯豐的潛在/現(xiàn)有客戶提供一貫準確和令人滿意的客戶服務,了解客戶的財務需求并提供充足/合適的銀行產(chǎn)品/解決方案。
  • 建立良好的客戶關系,主動為匯豐中國分行預約潛在的客戶,從呼入的客戶里找到優(yōu)質的銷售推薦。
  • 妥善處理客戶提出的問題并確保采取適當?shù)拇胧┙鉀Q這些問題,必要時需及時升級到高級職員/經(jīng)理,并在經(jīng)理的指導下與其它職能部門緊密合作。
  • 為金融市場的有序透明運作而努力,平等對待每一位客戶。

崗位要求:

  • 大專及以上學歷
  • 能適應輪班安排
  • 能夠在高壓,快節(jié)奏的環(huán)境中工作
  • 普通話良好,具備英文溝通能力更佳
  • 出色的溝通技巧,始終保持禮貌與友好

職位福利:年底雙薪、績效獎金、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、五險一金、節(jié)日福利

工作地點

匯豐銀行大樓(西門)

職位發(fā)布者

李莉/HR

當前在線
立即溝通
公司Logo匯豐銀行(中國)有限公司
匯豐銀行(中國)有限公司于2007年4月2日正式開業(yè),是一家本地注冊的外資法人銀行,由香港上海匯豐銀行有限公司全資擁有。香港上海匯豐銀行有限公司于1865年在香港和上海成立,是匯豐集團的創(chuàng)始成員。匯豐中國前身是香港上海匯豐銀行有限公司的原中國內(nèi)地分支機構。匯豐是在內(nèi)地投資最多的外資銀行之一,在投資自身發(fā)展的同時,也入股內(nèi)地中資金融機構,包括交通銀行。匯豐中國目前擁有員工約7000人,其中約99%是本地人才。匯豐中國已在內(nèi)地50多個城市設立了140多個服務網(wǎng)點,是內(nèi)地網(wǎng)點最多、地域覆蓋最廣的外資銀行。憑借對中國內(nèi)地市場的深入了解和國際金融服務專業(yè)經(jīng)驗,匯豐在內(nèi)地為客戶提供廣泛的金融和銀行服務,包括財富管理及個人銀行業(yè)務、工商金融業(yè)務以及環(huán)球銀行及資本市場業(yè)務。
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