更新于 3月24日

技術(shù)服務(wù)工程師(售前+售后)

6000-8000元
  • 武漢江岸區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

二類醫(yī)療器械三類醫(yī)療器械體外診斷試劑醫(yī)療設(shè)備
崗位內(nèi)容:
1. 客戶問題解決:解決醫(yī)療器械售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的各類問題,包括故障、客戶使用反饋等;
2. 售后服務(wù)支持:為客戶提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療器械售后服務(wù),保證客戶滿意度;
3. 分析:對(duì)售后服務(wù)過程進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,不斷提升售后服務(wù)水平。
任職要求:
1. 具有較強(qiáng)的解決問題的能力,能夠?qū)︶t(yī)療器械售后服務(wù)中的問題進(jìn)行快速分析和處理;
2.本科及以上學(xué)歷,生物醫(yī)學(xué)工程、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3. 熟練掌握辦公軟件軟件,具備數(shù)據(jù)分析能力;
4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維;
5. 熱愛售后服務(wù)行業(yè),具備自我學(xué)習(xí)和自我提升的能力。有責(zé)任心和積極主動(dòng)心態(tài),能夠承受一定的工作壓力。
6.能適應(yīng)出差,持有駕照者優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

武漢市中醫(yī)醫(yī)院

職位發(fā)布者

楊女士/HRD

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北京美康基因科學(xué)股份有限公司(簡(jiǎn)稱,美康基因科學(xué)),總部位于中國(guó)北京,旗下?lián)碛卸嗉易庸?,并在美?guó)北卡羅來納州生物技術(shù)三角園區(qū)設(shè)立了美國(guó)研發(fā)中心。美康基因科學(xué)專注于體外診斷技術(shù)的自主研發(fā)與創(chuàng)新,已形成基因平臺(tái)診斷試劑及相關(guān)檢測(cè)服務(wù)、免疫平臺(tái)診斷試劑、檢測(cè)設(shè)備三大系列。美康基因科學(xué)得到中關(guān)村創(chuàng)投等多家投資公司的大力支持。集團(tuán)產(chǎn)品定位于重大癌癥疾病普查與防治、高通量快速臨床基因診斷兩大板塊,用“為人民的健康服務(wù)”宗旨的激勵(lì)下,致力于打造一個(gè)集上游原材料體系、免疫檢測(cè)系列、基因檢測(cè)系列、檢測(cè)設(shè)備等研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為一體的集團(tuán)化企業(yè)。我們通過為您提供最佳的產(chǎn)品、最好的技術(shù)、和全方位的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。美康基因科學(xué)擁有多家全資子公司,分別是南京美寧康誠(chéng)生物科技有限公司、美國(guó)美康生物技術(shù)研究中心、北京昌美醫(yī)療科技有限公司。現(xiàn)已完成多個(gè)技術(shù)平臺(tái)產(chǎn)品的自主開發(fā),申請(qǐng)專利18項(xiàng),其中11項(xiàng)已獲得授權(quán)。2007年以來,公司形成了一支強(qiáng)大的國(guó)際研發(fā)團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于中國(guó)衛(wèi)生健康機(jī)構(gòu),醫(yī)院系統(tǒng),健康體檢系統(tǒng),科學(xué)研究系統(tǒng),在中國(guó)市場(chǎng)形成了廣泛的客戶基礎(chǔ)。公司產(chǎn)品獲得了中關(guān)村自主創(chuàng)新產(chǎn)品、北京市產(chǎn)品評(píng)價(jià)中心技術(shù)先進(jìn)產(chǎn)品等多項(xiàng)產(chǎn)品、質(zhì)量、創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng),且公司癌控產(chǎn)品于2011年獲得“國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品”證書。公司先后被認(rèn)定為中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè),并于2015年11月17日正式在全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌上市(美康基因:834367)。美康公司始終堅(jiān)持以人為本,以自主創(chuàng)新為突破口,以科技計(jì)劃為依托,以科技成果的集成創(chuàng)新、推廣應(yīng)用為重點(diǎn),加速健康科技工作重心前移、重點(diǎn)下移,大幅度提高人民健康科技素質(zhì),促進(jìn)人民健康,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧。我們秉承“為人民的健康服務(wù)”的企業(yè)宗旨,貫徹“質(zhì)量最高、性價(jià)比最優(yōu)、服務(wù)最好”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則,廣泛開展國(guó)際國(guó)內(nèi)合作,始終以控低危害中國(guó)人民的重大疾病和個(gè)性化臨床用藥指導(dǎo)、個(gè)性化醫(yī)療診斷為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)使命!我們誠(chéng)邀您的加盟,為公司發(fā)展共創(chuàng)輝煌!
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