【崗位職責】
1、負責VIP活動的策劃及活動效果跟蹤復盤工作。
2、負責修定、完善vip管理制度,監(jiān)控vip由辦流程。
3、負責處理會員的消費分析,定期提交vip數(shù)據(jù)報表及建議指導。
4、本部門VIP維護活動的整理匯總建檔歸檔。
5、負責檢核并協(xié)助處理會員投訴。
6、配合終端及后臺,編輯并發(fā)送對應的促銷短信以及節(jié)日祝福。
7、私域后臺端的維護。
【任職要求】
1、具備會員納新、維護、復購等方面的維護經(jīng)驗。
2、熟悉會員發(fā)展周期,并能梳理實施措施。
3、具備一定的文案功能,熟悉文案策劃,有較強的計劃性和條理性。
4、具備較強的服務意識。
5、熟悉RFM模板及會員體系搭建,具備一定的EXCEL函數(shù)使用及分析能力。
【福利待遇】
五險一金、周末雙休、提供住宿、就餐補貼、出差補貼、帶薪培訓、拓展團建、定期體檢、免費健身房、生日/節(jié)假日禮物、內購福利等。
【溝通提示】
1、歡迎有意向該職位者留言溝通或直接投遞簡歷哈,若您條件與崗位需求匹配,面試官會主動聯(lián)系您噠。
2、若公司目前暫無匹配您條件的職位可推薦,會待后期有更合適的機會時再與您聯(lián)系哦。感謝您的持續(xù)關注!