更新于 2月10日

客戶服務(wù)崗/非銷售

5000-8000元·13薪
  • 杭州拱墅區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 五險一金

職位描述

投訴客服現(xiàn)場客服保險內(nèi)勤
崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)日常未決案件管理,包括未決案件的跟蹤和滯留案件的內(nèi)部管辦;

2、負(fù)責(zé)大金額及特殊案件的資料初審,確保真實性、完整性和合規(guī)性,并完成理賠系統(tǒng)操作;

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公估費(fèi)用的結(jié)算;

4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行部門日常管理工作,提升團(tuán)隊工作效率。

崗位要求:

1、有車險理賠相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉車險理賠流程和法律法規(guī);

2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神和服務(wù)意識;

3、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力。

職位福利:六險一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、定期體檢、年終獎

工作地點

浙江省杭州市拱墅區(qū)大關(guān)路179號遠(yuǎn)洋國際中心28層

職位發(fā)布者

周女士/HRBP

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公司Logo安盛天平財產(chǎn)保險有限公司
安盛于1999年進(jìn)入中國,扎根中國二十多年來,安盛集團(tuán)始終通過全方位的保險服務(wù)和解決方案,不斷滿足中國本土及全球客戶的保險保障需求。 2019年,安盛集團(tuán)完成了對安盛天平的全資控股,通過遍布全國20個省份的25家分公司及3000家服務(wù)網(wǎng)點,為超過330萬中國個體及商業(yè)客戶提供服務(wù)?;凇皬馁r付者到陪伴者”的企業(yè)愿景,公司以消費(fèi)者為中心,充分洞察中國家庭的差異化保障需求,借助全球經(jīng)驗與優(yōu)勢資源,為客戶及其家庭提供具備國際水準(zhǔn)、豐富多元的保障解決方案。公司以客戶為中心,基于“從賠付者到陪伴者”的企業(yè)愿景,并融合科技與分銷渠道創(chuàng)新,積極轉(zhuǎn)型以聚焦健康領(lǐng)域,為客戶日常生活的各個方面保駕護(hù)航。2021年,安盛天平斬獲亞洲保險大獎“中國年度國際財險公司”大獎,并獲得標(biāo)準(zhǔn)普爾“A-”評級,充分體現(xiàn)了安盛強(qiáng)大的全球影響力和對本土市場的堅定承諾。在剛剛過去的2021年,安盛天平不僅在車險和健康險領(lǐng)域保持競爭力,也在商業(yè)險和旅行/意外/家財險等重要領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力,通過推出全新品牌定位、數(shù)字化平臺和服務(wù)升級、渠道拓展等舉措,取得了不俗的成績。作為首批入駐前海深港國際金融城的外資金融機(jī)構(gòu)之一,安盛天平保險銷售有限公司也于2021年12月正式落戶深圳前海,象征著安盛天平在加速布局中國市場的道路上,邁出的堅定而重要的一步。
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