工作職責(zé):
負(fù)責(zé)客戶車輛保養(yǎng)、維修等售后服務(wù)項(xiàng)目的招攬工作,完成公司下達(dá)的招攬任務(wù)指標(biāo)。
通過電話、短信、微信等多種方式,主動(dòng)聯(lián)系客戶,了解客戶需求,推薦合適的售后服務(wù)項(xiàng)目。
定期回訪客戶,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
收集客戶反饋,及時(shí)處理客戶投訴,并向上級(jí)匯報(bào)。
協(xié)助用戶運(yùn)營(yíng)部門完成其他相關(guān)工作。
任職要求:
年齡20-35歲,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),普通話流利。
具備一定的汽車基礎(chǔ)知識(shí),有汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熟練使用辦公軟件,具備良好的學(xué)習(xí)能力。
工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、包吃、餐補(bǔ)、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利
集團(tuán)成立于1996年,中國(guó)十佳汽車經(jīng)銷商,員工近萬人,擁有40多個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū),400多家4S店,西南地區(qū)最大的獨(dú)立汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。官網(wǎng)http://www.chinakingo.com/
作為川內(nèi)規(guī)模最大的汽車平臺(tái),每年都會(huì)有新建店、新建分公司,需要從優(yōu)秀銷售員中儲(chǔ)備管理干部,晉升機(jī)會(huì)太多,這里是一個(gè)能讓你名利雙收的平臺(tái),完善的培訓(xùn)體系和晉升體系,建國(guó)汽車期待您的加入