更新于 2月21日

用戶運(yùn)營(yíng)專員/實(shí)習(xí)生

3000-6000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 本科
  • 校園
  • 招3人

職位描述

會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)C端用戶B端用戶社群運(yùn)營(yíng)

【工作內(nèi)容】

用戶運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容以商戶服務(wù)為主,主要涉及到:

1.基礎(chǔ)服務(wù):對(duì)存量客戶做設(shè)備激活安裝、客戶培訓(xùn)、客戶資料收集,定期巡檢、送機(jī)、收集市場(chǎng)支付相關(guān)情況反饋等

2.客戶維護(hù):引導(dǎo)客戶正常使用設(shè)備,線上線下及時(shí)溝通處理問(wèn)題、定期回訪老客戶、異??蛻?/p>

3.數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng):配合經(jīng)理整理數(shù)據(jù)資料,分析市場(chǎng)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),監(jiān)控過(guò)程和結(jié)果復(fù)盤,助力銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。


【工作要求】

1.強(qiáng)執(zhí)行力:高標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)指派任務(wù); 有計(jì)劃性、不拖延

2.擅長(zhǎng)溝通、傾聽:喜歡與人打交道,積極應(yīng)對(duì)與不同客戶之間高頻次互動(dòng);

3.保持開放心態(tài):虛心聽取上級(jí)反饋,與同事保持融恰關(guān)系;


【任職資格】

學(xué)歷:本科應(yīng)屆畢業(yè)生(2025年6月畢業(yè))

1.尋找學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)欲望強(qiáng)烈,渴望改變自己,不固執(zhí)、不自大、肯接受反饋并修正

2.愿意學(xué)習(xí)、思考、磨練基本功;腳踏實(shí)地、吃苦耐勞

3.希望你活潑開朗、積極向上、不服輸、真誠(chéng)待人,在對(duì)客戶服務(wù)過(guò)程中能收獲自己的成就感。?


【薪資福利待遇】

1.薪資構(gòu)成:120元/天(轉(zhuǎn)介紹、用戶開發(fā)有額外提成)

2.工作時(shí)間:早9晚6,周末雙休;

3.工作地點(diǎn):武侯區(qū)天府大道中段東方希望天祥廣場(chǎng)B座1308(1號(hào)和18號(hào)線世紀(jì)城)

這里有:

- 實(shí)習(xí)到轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì):工作期間,公司給予穩(wěn)定的收入,開放轉(zhuǎn)正、晉升通道;

- 專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo):公司提供系統(tǒng)的培訓(xùn)、1vs1指導(dǎo);

- 融恰的工作氛圍:成員之間平等、開放、和諧;

- 高速的晉升通道:公司有清晰的職級(jí)體系,提供轉(zhuǎn)正、晉升、漲薪機(jī)會(huì);


世界上有太多事情可以做,做喜歡的事情是好的,跟喜歡的人?起做好玩的事才是最好的。

期待與你的相遇。

工作地點(diǎn)

東方希望天祥廣場(chǎng)-B座1308

職位發(fā)布者

沈先生/人事主管

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我們是一家B2B的金融服務(wù)公司,打造“富掌柜”支付品牌,連接銀行與商戶,為商戶生意獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、鏈接資源、服務(wù)落地,為銀行放大用戶規(guī)模、提高用戶質(zhì)量、開發(fā)用戶價(jià)值。-“富掌柜”支付品牌:是移動(dòng)聚合支付品牌,是通過(guò)整合碎片化的第三方支付渠道而形成的多個(gè)支付渠道集合平臺(tái)。相較于傳統(tǒng)二維碼,聚合支付二維碼集合了支付寶、微信支付、翼支付與京東支付等多個(gè)第三方支付渠道,解決在傳統(tǒng)第三方支付場(chǎng)景下,消費(fèi)者支付渠道與商戶收款渠道不匹配的痛點(diǎn)。-我們的目標(biāo)客戶包括零售、餐飲、旅游、教育、醫(yī)療、金融等多個(gè)行業(yè);合作伙伴:各大銀行、金融支付機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái),目前客戶有華為、京東、聯(lián)華超市、雅足印象、味之絕連鎖等上萬(wàn)+企業(yè);產(chǎn)品介紹:硬件包括掃碼槍與收款盒子等終端設(shè)備,軟件及解決方案包括支持財(cái)稅管理、?店管理、智能營(yíng)銷等功能的APP與定制化的支付解決方案,如連鎖店收單系統(tǒng)等。
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