崗位職責(zé):
1、資源池和應(yīng)用系統(tǒng)的日常運行維護,服務(wù)器、虛擬機、磁盤陣列、存儲等相關(guān)設(shè)備日常巡檢、故障排查;
2、資源池內(nèi)交換機、防火墻、虛機維護工單處理、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)策略變更、資源擴容回收等資源池存儲、主機資源管理工作;
3、主機、交換機、防火墻、存儲相關(guān)硬件問題排查和基礎(chǔ)環(huán)境運行和維護,處理主機和應(yīng)用安全相關(guān)工作;
4、資源池和應(yīng)用系統(tǒng)事件及應(yīng)急故障響應(yīng)處理,實現(xiàn)應(yīng)用變更、故障等運行風(fēng)險可控;
5、關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、存儲IO性能、重大事件保障等事務(wù)性管理。
6、IAAS、PAAS、SAAS的售中交付全流程管控、包括技術(shù)解決方案評審、云資源池訂單、項目交付(產(chǎn)品使用及業(yè)務(wù)部署)
7、售后關(guān)于云資源使用情況監(jiān)控及管理;故障及投訴處理;售后服務(wù)方案制定及執(zhí)行
8、 協(xié)同售前支撐人員開展如下工作:
a)、技術(shù)交流:云產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、平臺功能、預(yù)占資源、系統(tǒng)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)拓撲、系統(tǒng)安全等方面進行技術(shù)支撐
b)、編寫技術(shù)文檔:負責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項目的技術(shù)方案編寫,在投標之前,還需提供技術(shù)文檔,如:技術(shù)規(guī)范書、可研材料、工作量評估材料等。
c)、投標支撐:負責(zé)協(xié)助客戶經(jīng)理完成投標工作,主要負責(zé)技術(shù)分冊,并到投標現(xiàn)場進行述標、答辯等工作。
任職要求:
1、精通Linux系統(tǒng)及常見服務(wù)配置,如:ftp、samba、nfs、rsync,熟悉Linux系統(tǒng)配置文件、gateway、route修改,網(wǎng)絡(luò)連通性問題排查,ssh服務(wù)、服務(wù)器遠程控制帶外管理等linux系統(tǒng)調(diào)試操作;
2、熟悉配置KVM 、Openstack、VMware等常用虛擬化技術(shù);
3、熟悉主流交換機、防火墻、主機設(shè)備的操作命令,能在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上進行配置和狀態(tài)查詢,能夠獨立配置和管理設(shè)備。
4、熟悉shell/python至少一種腳本語言;
5、熟悉主流得分布式存儲、高可用,負載均衡、監(jiān)控工具等開源組件至少1-2種。
6、有IT類認證證書優(yōu)先。