沈陽融聯(lián)商務(wù)服務(wù)有限公司擁有十五年銀行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,了解銀行業(yè)各類系統(tǒng)和流
程。公司于2008年10月中旬成立,由于公司核心團隊具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗,公司得以
迅速發(fā)展,當前有7家信用卡合作銀行、4家消費金融客戶,包括廣發(fā)銀行、招商銀行、
交通銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行和中信銀行,是業(yè)內(nèi)最具競爭力的專業(yè)金融
服務(wù)公司之一,綜合實力在業(yè)內(nèi)名列前茅。是廣發(fā)銀行戰(zhàn)略機構(gòu),交通銀行戰(zhàn)略機構(gòu),
招商銀行A類供應(yīng)商,浦發(fā)銀行核心機構(gòu)。
公司目前有36個分公司,員工超過1100人,月回款額超5000萬元。公司具備完善
的業(yè)績與運營管理能力,在業(yè)績管理上,有公安及律所協(xié)催資源,重視科技賦能,語音
機器人提高效率,同時已建立起完備的培訓體系,對一線作業(yè)人員進行統(tǒng)一規(guī)范化的培
訓,形成標準化作業(yè),總結(jié)復制優(yōu)秀催收團隊的基因傳承,不斷強化壯大催收團隊。
在運營管理上,有成熟高效的作業(yè)系統(tǒng)支持,催記錄音智能管理,信息安全、品質(zhì)
控制與投訴處理等相關(guān)制度健全。KPI精細化管理到每日、每人,確保策略目標實施到
位,全量語音質(zhì)檢及時糾錯,夯實品質(zhì)基礎(chǔ)。