更新于 1月2日

在線客服(無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì))

5千-1萬(wàn)
  • 石家莊長(zhǎng)安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招6人

職位描述

售后客服全白班

全國(guó)48家分公司,管理崗位全部?jī)?nèi)部員工晉升。期待您在這個(gè)舞臺(tái)上大展身手!

一,崗位描述

1、室內(nèi)工作,不含銷(xiāo)售性質(zhì),綜合收入7k-1.5K。

2、銀行提供客戶(hù)資源,了解客戶(hù)經(jīng)濟(jì)情況,提出解決方案。

3、入職后崗前一對(duì)一帶薪培訓(xùn),老帶新模式

4、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生實(shí)習(xí)或就業(yè),可提供實(shí)習(xí)證明或三方協(xié)議

5、辦公室氛圍好,節(jié)日福利,按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)繳納五險(xiǎn)等

6、提供員工宿舍,離公司近,設(shè)備齊全,環(huán)境整潔,2-4人一間。

二、任職要求:

1.18--40歲,男女不限,學(xué)歷不限(大專(zhuān)學(xué)歷優(yōu)先錄取)接受長(zhǎng)期實(shí)習(xí)生。

2.經(jīng)驗(yàn)不限,有良好的溝通、分析判斷能力,會(huì)電腦基礎(chǔ)操作

征信狀況良好,個(gè)人無(wú)不良征信記錄。

三、崗位職責(zé):

1、通過(guò)電話形式給交通、招商銀行信用卡客戶(hù)核實(shí)資料,了解他們的信息

2、指導(dǎo)信用卡客戶(hù)正確使用,避免影響信用度

3、本崗位不涉及銷(xiāo)售無(wú)需主動(dòng)開(kāi)發(fā)客服受銀行委托負(fù)責(zé)全國(guó)各大銀行:交通銀行,招商銀行,廣發(fā)銀行,興業(yè)銀行,民生銀行,華夏銀行等。

四,【薪資福利】

1、入職后無(wú)責(zé)底薪3000-4200不等+高提成+績(jī)效平均工資7000+,提成無(wú)上限(每季度調(diào)整一次底薪),能力強(qiáng)者上不封頂;

2、工作時(shí)間:9:00—12:00, 13:30—18:00.(全天工作時(shí)長(zhǎng)7.5小時(shí))

3、每月四休,帶薪休假,包括法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、春節(jié)額外假期等。

4、晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制 專(zhuān)員--組長(zhǎng)--主管--經(jīng)理

備注:公司自招,培訓(xùn)是不收取任何費(fèi)用,押金等,帶薪培訓(xùn),敬請(qǐng)各位求職者周知,以免受騙及損失財(cái)務(wù)。歡迎各位求職者了解聯(lián)系!


工作地點(diǎn)

融通財(cái)金大廈28樓

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

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公司Logo沈陽(yáng)融聯(lián)商務(wù)服務(wù)有限公司石家莊分公司
沈陽(yáng)融聯(lián)商務(wù)服務(wù)有限公司擁有十五年銀行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),了解銀行業(yè)各類(lèi)系統(tǒng)和流程。公司于2008年10月中旬成立,由于公司核心團(tuán)隊(duì)具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),公司得以迅速發(fā)展,當(dāng)前有7家信用卡合作銀行、4家消費(fèi)金融客戶(hù),包括廣發(fā)銀行、招商銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行和中信銀行,是業(yè)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)業(yè)金融服務(wù)公司之一,綜合實(shí)力在業(yè)內(nèi)名列前茅。是廣發(fā)銀行戰(zhàn)略機(jī)構(gòu),交通銀行戰(zhàn)略機(jī)構(gòu),招商銀行A類(lèi)供應(yīng)商,浦發(fā)銀行核心機(jī)構(gòu)。公司目前有36個(gè)分公司,員工超過(guò)1100人,月回款額超5000萬(wàn)元。公司具備完善的業(yè)績(jī)與運(yùn)營(yíng)管理能力,在業(yè)績(jī)管理上,有公安及律所協(xié)催資源,重視科技賦能,語(yǔ)音機(jī)器人提高效率,同時(shí)已建立起完備的培訓(xùn)體系,對(duì)一線作業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化的培訓(xùn),形成標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),總結(jié)復(fù)制優(yōu)秀催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)的基因傳承,不斷強(qiáng)化壯大催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)。在運(yùn)營(yíng)管理上,有成熟高效的作業(yè)系統(tǒng)支持,催記錄音智能管理,信息安全、品質(zhì)控制與投訴處理等相關(guān)制度健全。KPI精細(xì)化管理到每日、每人,確保策略目標(biāo)實(shí)施到位,全量語(yǔ)音質(zhì)檢及時(shí)糾錯(cuò),夯實(shí)品質(zhì)基礎(chǔ)。
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