(一)人事管理?
1.人才招募:依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和門店的人員需求,制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃。通過線上線下渠道發(fā)布招聘信息,篩選、面試應(yīng)聘者,為門店的零售與餐飲業(yè)務(wù)招聘合適的收銀員、服務(wù)員、廚師、切配工等崗位人員,確保各門店人員配置充足。?
2.培訓(xùn)與發(fā)展:負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn),涵蓋公司文化、規(guī)章制度、牛肉產(chǎn)品知識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,幫助新員工快速融入公司。同時(shí),根據(jù)員工的崗位需求和個(gè)人發(fā)展,組織各類專業(yè)技能培訓(xùn),如牛肉切割技巧、餐飲服務(wù)禮儀等,提升員工的業(yè)務(wù)能力。?
3.績效管理:建立并完善門店員工的績效考核體系,設(shè)定合理的考核指標(biāo),如銷售額、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。定期組織績效考核,公正評價(jià)員工的工作表現(xiàn),根據(jù)考核結(jié)果提供反饋與指導(dǎo),激勵(lì)員工不斷改進(jìn)工作,對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。?
4.員工關(guān)系:處理員工的日常關(guān)系事務(wù),包括員工投訴、糾紛調(diào)解等,維護(hù)良好的工作氛圍。策劃并組織各類員工活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、節(jié)日慶祝等,增強(qiáng)員工的歸屬感與忠誠度。?
(二)行政管理?
1.門店運(yùn)營支持:負(fù)責(zé)門店的物資采購與管理,制定采購計(jì)劃,確保牛肉食材、餐具、辦公用品等物資的充足供應(yīng),并合理控制采購成本。同時(shí),對門店的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)與管理,及時(shí)處理設(shè)備故障,保障門店的正常運(yùn)營。?
2.文件與檔案管理:制定并執(zhí)行公司的文件管理制度,負(fù)責(zé)文件的起草、審核、發(fā)布與歸檔,確保文件的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。同時(shí),管理員工檔案,包括入職材料、培訓(xùn)記錄、績效考核資料等,保障檔案的完整性與安全性。?
3.制度建設(shè)與執(zhí)行:完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括人事制度、行政制度、財(cái)務(wù)制度等,并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期對制度進(jìn)行評估與修訂,確保制度的合理性與有效性。?
4.對外溝通與協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與政府部門、供應(yīng)商、合作伙伴等進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),處理相關(guān)事務(wù),維護(hù)公司的良好形象與合作關(guān)系。?
三、任職要求?
(一)教育背景?
本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、行政管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
(二)工作經(jīng)驗(yàn)?
1.具有 3 - 5 年以上人事行政工作經(jīng)驗(yàn),有零售或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟悉招聘、培訓(xùn)、績效考核、員工關(guān)系等人力資源管理模塊,以及物資采購、文件管理等行政管理工作。?
(三)專業(yè)技能?
1.熟悉國家和地方的勞動(dòng)法律法規(guī),能夠處理各類勞動(dòng)糾紛。?
2.熟練使用 Office 辦公軟件,如 Word、Excel、PowerPoint 等,具備良好的數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫能力。?
3.掌握一定的項(xiàng)目管理知識與技能,能夠組織并實(shí)施各類人事行政項(xiàng)目。?
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