店鋪搭建與維護:負責電商平臺店鋪的開設(shè)、裝修及日常維護,確保店鋪視覺風格統(tǒng)一且符合品牌定位。
商品上架與管理:完成商品信息的上傳、編輯和優(yōu)化,包括標題、描述、圖片、價格等,確保商品信息準確且吸引用戶。
選品與定價:根據(jù)市場需求和數(shù)據(jù)分析,制定選品策略和定價策略。
促銷策劃:策劃并執(zhí)行促銷活動,如滿減、折扣、秒殺、優(yōu)惠券等,提升銷量。
爆款打造:通過數(shù)據(jù)分析與推廣,打造爆款商品,提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。
新品推廣:制定新品上市計劃,通過活動、廣告等方式推廣新品。
用戶增長:通過拉新活動、廣告投放等方式吸引新用戶。
用戶維護:通過會員體系、積分系統(tǒng)、客服互動等方式提升用戶粘性。
用戶分析:分析用戶行為數(shù)據(jù),制定精準營銷策略,提升復(fù)購率。
社群運營:管理粉絲群、社群,增強用戶互動與品牌忠誠度。
數(shù)據(jù)監(jiān)控:定期分析店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等核心數(shù)據(jù)。
報表制作:制作運營數(shù)據(jù)報表,向團隊或上級匯報運營成果。
策略優(yōu)化:根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整商品、價格、活動等策略,提升運營效果。
競品分析:研究競爭對手的運營策略,尋找優(yōu)化空間。
活動策劃:策劃并執(zhí)行平臺大促活動及日常促銷活動。
廣告投放:管理電商平臺的廣告投放優(yōu)化投放效果。
內(nèi)容營銷:通過圖文、短視頻、直播等形式推廣商品,提升用戶興趣。
平臺合作:與電商平臺官方保持良好關(guān)系,爭取資源位和活動支持。
KOL合作:與網(wǎng)紅、達人合作推廣商品,提升品牌曝光度。
供應(yīng)鏈協(xié)調(diào):與供應(yīng)商、物流方保持溝通,確保商品供應(yīng)和配送效率。
項目管理:負責電商項目的規(guī)劃、執(zhí)行與復(fù)盤,確保項目按時完成。
品牌推廣:通過電商平臺提升品牌知名度和美譽度。
口碑管理:監(jiān)控用戶評價,及時處理負面反饋,維護品牌形象。
用戶體驗優(yōu)化:通過優(yōu)化頁面設(shè)計、物流服務(wù)、售后服務(wù)等,提升用戶滿意度。
工具使用:熟練使用電商運營工具
技術(shù)探索:關(guān)注行業(yè)新技術(shù),嘗試應(yīng)用于運營中。
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