崗位職責(zé)：
1、主要通過(guò)線上聊天的形式，處理抖音，快手，拼多多買(mǎi)家咨詢。
2.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日的售后訂單，并與配貨進(jìn)行對(duì)接審查。
3、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
4、維持店鋪日常服務(wù)分，保證店鋪日常正常經(jīng)營(yíng)。
5、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度 。
6.有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，有提成。

任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力