崗位職責(zé)

1. 設(shè)備安裝與維修 負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障檢測(cè)與維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。 根據(jù)客戶需求完成設(shè)備保養(yǎng)、校準(zhǔn)、移機(jī)等服務(wù)。

2. 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持與服務(wù) 快速響應(yīng)客戶報(bào)修，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問題，提供緊急維修服務(wù)。 為客戶提供產(chǎn)品操作培訓(xùn)，解答技術(shù)問題，協(xié)助解決臨床應(yīng)用中的難題。 根據(jù)客戶需求，制定合理的維修或升級(jí)方案，提升客戶滿意度。

3. 客戶維護(hù)與回訪 定期對(duì)設(shè)備使用情況進(jìn)行跟蹤回訪，收集客戶反饋，解決客戶問題。

4. 跨部門協(xié)作 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成設(shè)備交付，提供技術(shù)方案支持。

任職要求

1. 學(xué)歷與專業(yè) 大專及以上學(xué)歷，生物醫(yī)學(xué)工程、電子/機(jī)電工程、醫(yī)療器械維修、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 部分崗位接受優(yōu)秀應(yīng)屆生，但需具備快速學(xué)習(xí)能力。

2. 技能要求 動(dòng)手能力強(qiáng)，熟悉電子電路、機(jī)械維修或軟件調(diào)試。 良好的溝通能力，能與醫(yī)院、客戶有效溝通。 通過廠家的技能資質(zhì)培訓(xùn)。

其他要求

適應(yīng)一定頻率的出差工作。

責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力好，有一定的應(yīng)急事件處理能力。

熟悉醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，具備相關(guān)證書（如維修資質(zhì)）者，有邁瑞相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。