崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接待業(yè)主咨詢和投訴，提供專業(yè)的物業(yè)咨詢服務(wù)。
2. 跟蹤和協(xié)調(diào)物業(yè)維修及服務(wù)，確保業(yè)主問(wèn)題得到及時(shí)解決。
3. 維護(hù)與業(yè)主的良好關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4. 收集業(yè)主反饋意見(jiàn)，為物業(yè)服務(wù)的改進(jìn)提供建議。

崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有一定的物業(yè)客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。
4. 能夠熟練使用辦公軟件，具備基本的文書(shū)處理能力。