工作內(nèi)容：
1. 根據(jù)公司的銷售服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的質(zhì)檢方案，明確質(zhì)檢的重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。確保質(zhì)檢工作的準(zhǔn)確性和一致性。

2. 對銷售人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。通過查看手機(jī)、現(xiàn)場跟進(jìn)等方式，對銷售人員的服務(wù)過程、銷售技巧、問題解決能力等進(jìn)行監(jiān)控和評估。

3.按照質(zhì)檢方案要求，收集銷售人員的質(zhì)檢數(shù)據(jù)，包括服務(wù)流程的合規(guī)性、溝通技巧的運(yùn)用、問題解決的效果等。確保質(zhì)檢數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

4.根據(jù)質(zhì)檢數(shù)據(jù)，進(jìn)行結(jié)果分析和綜合評估。評估銷售人員的服務(wù)表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量和銷售能力等，發(fā)現(xiàn)問題和不足之處，并提供改進(jìn)建議。

5.根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果編寫質(zhì)檢報(bào)告，明確問題和改進(jìn)方向。將質(zhì)檢結(jié)果向銷售管理層匯報(bào)，為公司的銷售改進(jìn)提供依據(jù)。

6.與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作，了解業(yè)務(wù)需求和銷售目標(biāo)，及時調(diào)整質(zhì)檢重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。與銷售經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，確保質(zhì)檢工作與銷售工作的協(xié)同運(yùn)作。

7.跟蹤和評估改進(jìn)措施的實(shí)施效果，收集反饋意見，及時調(diào)整質(zhì)檢方法和流程。確保質(zhì)檢工作的持續(xù)改進(jìn)和有效實(shí)施。
任職要求：

1.具備一定的銷售和服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，熟悉銷售流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，了解行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。

2.具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力，能夠與銷售人員進(jìn)行有效的溝通和交流，理解并準(zhǔn)確評估其服務(wù)質(zhì)量。

3.能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析發(fā)現(xiàn)銷售問題和不足之處，提供相應(yīng)的改進(jìn)建議。

4.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和責(zé)任心，能夠按時保質(zhì)地完成質(zhì)檢工作，確保質(zhì)檢結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

5.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效與銷售團(tuán)隊(duì)和其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)作，共同推動銷售工作和質(zhì)檢工作的順利進(jìn)行。

6.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握公司的銷售流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)快速變化的銷售環(huán)境和要求。