客資對接和篩選分類：負(fù)責(zé)新媒體部和線下渠道獲取的客資信息的對接，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。對客資進(jìn)行有效篩選和分類，根據(jù)客戶屬性、需求緊急程度等因素，制定差異化的跟進(jìn)策略。
邀約跟進(jìn)：根據(jù)客戶分類結(jié)果，采用不同的跟進(jìn)方式（如電話、微信、短信等）進(jìn)行定期溝通。邀約客戶上門或來案例酒店考察，提供現(xiàn)場體驗和詳細(xì)解說，增強(qiáng)客戶信任感。
品宣和自開發(fā)：積極配合公司多渠道的品牌宣傳策略，提升品牌知名度和影響力。
主動開發(fā)潛在客戶，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、展會等渠道，挖掘新的合作機(jī)會。
接待面談：協(xié)助接待來司考察的客戶，提供專業(yè)的講解和咨詢服務(wù)，展示公司實力和服務(wù)優(yōu)勢。對于上門溝通對接的客戶，深入了解其需求，提供個性化的解決方案。
客資管理：認(rèn)真錄入并管理客戶跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄客戶信息和跟進(jìn)進(jìn)度。
隨時更新客戶資料，確保信息的時效性和準(zhǔn)確性。
學(xué)習(xí)提升：深入了解設(shè)計板塊的基礎(chǔ)知識，包括效果圖、施工圖、圖紙閱讀等。
定期進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和提升，能夠?qū)I(yè)地解答客戶的基礎(chǔ)設(shè)計問題。
關(guān)注行業(yè)動態(tài)和新技術(shù)發(fā)展，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
對客資對接和篩選分類流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，提高客資轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。
根據(jù)市場變化和客戶需求調(diào)整邀約跟進(jìn)策略，提升邀約成功率和客戶上門率。
加強(qiáng)與新媒體部和線下渠道的溝通協(xié)調(diào)，確?？唾Y信息的有效傳遞和共享。
不斷提升自己的溝通能力和服務(wù)意識，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。