【崗位職責】 1. 全渠道客戶運營管理 負責抖音、騰訊、快手等全域平臺（日均30-35組）的客戶承接與深度運營 執(zhí)行客戶全生命周期管理（歡迎接待-用戶留存-活躍提升-標簽優(yōu)化）全流程 建立并維護多維客戶畫像體系，持續(xù)完善用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)庫 2. 私域營銷與直播轉(zhuǎn)化 策劃并執(zhí)行私域營銷內(nèi)容，精準推送直播預告及福利信息 全程跟進直播活動，通過實時互動、福利發(fā)放等策略提升觀看轉(zhuǎn)化率 監(jiān)控直播數(shù)據(jù)指標，優(yōu)化用戶參與路徑與轉(zhuǎn)化漏斗模型 3. 數(shù)字化運營體系搭建 構(gòu)建客戶標簽管理系統(tǒng)，實現(xiàn)動態(tài)數(shù)據(jù)更新與分層運營 制定周期性運營方案（日常運營+節(jié)日營銷），覆蓋私信、朋友圈等多觸點 定期輸出運營數(shù)據(jù)分析報告，提出流程優(yōu)化建議 【任職要求】 熟悉主流社交平臺運營規(guī)則，具有用戶服務(wù)意識 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化運營策略 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和活動執(zhí)行能力 有直播場控或私域運營經(jīng)驗者優(yōu)先 【工作時間】 彈性排班制（9:00-18:30），每周享1天靈活調(diào)休 【薪資福利】 福利體系：五險一金+帶薪培訓+節(jié)日福利+團隊激勵獎金 【加入我們】 你將獲得： 完善的私域運營方法論培訓體系 直播電商行業(yè)的深度實踐經(jīng)驗 數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細化運營能力成長 年輕活力的團隊氛圍與晉升空間