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職位描述

OTA抖音景區(qū)

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)景區(qū)在各大電商平臺(tái)（如攜程、去哪兒、飛豬、美團(tuán)、抖音等）以及自營(yíng)平臺(tái)（如官方網(wǎng)站、微信小程序等）的整體運(yùn)營(yíng)和日常管理，包括產(chǎn)品上架、信息更新、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存管理等，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行和產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性。

2. 根據(jù)景區(qū)的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定并執(zhí)行電商平臺(tái)的營(yíng)銷推廣策略和活動(dòng)方案，如促銷活動(dòng)、專題活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)等，以提高景區(qū)的曝光度、知名度和銷售額.同時(shí)，積極與平臺(tái)合作，爭(zhēng)取更多的推廣資源和曝光機(jī)會(huì)。

3. 關(guān)注游客的咨詢、投訴和反饋，及時(shí)回復(fù)和處理游客問題，提高游客滿意度和忠誠(chéng)度.定期收集游客評(píng)價(jià)意見和建議，為景區(qū)的產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)提升提供依據(jù)。

4. 負(fù)責(zé)收集、整理和分析電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，通過數(shù)據(jù)分析評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果，發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì)，并及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面、銷售流程等，以提高運(yùn)營(yíng)效率和銷售業(yè)績(jī)。

5.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，定期完成分析報(bào)告。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。

任職要求

1. 大專及以上學(xué)歷，電商、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.有甘肅、陜西、寧夏等省份本地生活服務(wù)渠道客戶資源及從事景區(qū)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

3. 熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和操作流程，具備扎實(shí)的電商運(yùn)營(yíng)知識(shí)和技能.熟練掌握Excel、PPT等常用辦公軟件，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)表制作.有一定的文案撰寫能力和圖片處理能力。

4. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與景區(qū)內(nèi)各部門、電商平臺(tái)以及合作伙伴進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào).具有較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力，能夠推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展。

5. 對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對(duì)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。

6. 能夠承受工作壓力，在旅游旺季或促銷活動(dòng)期間，能夠高效地完成工作任務(wù)，并保持良好的工作狀態(tài)。

職位發(fā)布者

孫棟/行政人事經(jīng)理

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