工作內容：

1、通過電話/文本/熱線的方式，幫助電商/O2O/平臺的咨詢客戶解決 PC產品使用中遇到的困難和聯(lián)想 百應服務產品相關政策的問題，為用戶提供完善的服務解決方案；

2、熟練掌握聯(lián)想百應服務產品，包括但不限于聯(lián)想PC、聯(lián)想百應服務產品，為終端客戶提供硬件、軟 件、服務產品的全方位解決方案；

3、以客戶體驗為中心，提供良好的客戶服務，能夠靈活并妥善處理客戶的各類訴求，不斷提升客戶滿 意度;

4、主動探尋客戶需求并洞察銷售機會，及時傳遞商機信息，或通過電話/企業(yè)微信/文本的方式維護用戶，增加用戶黏性

每月薪資：4000-6000

職位福利：五險一金，餐補，全勤獎，績效獎金

學歷要求：學歷大專以上

工作年限：1-2年工作經驗

工作地址：天津市東麗區(qū)空港經濟區(qū)商務園東區(qū)

任職要求：

1. 有一定計算機使用及診斷基礎，計算機相關專業(yè)優(yōu)先；

2. 服務意識強，具有親和力；

3. 邏輯清晰，表達能力良好；

4. 責任心強，有一定的抗壓能力；

5. 能適應輪休工作方式（每周休兩天）；

6. 口齒清晰、普通話標準；