崗位名稱:調(diào)解員
崗位職責(zé):
1. 用公司調(diào)解線路以"調(diào)解員"身份和銀行委托的逾期客戶進(jìn)行溝通、談判
2. 通過(guò)講解銀行政策、訴訟流程、提供幫扶,與預(yù)期客戶達(dá)成還款協(xié)議
3. 按照還款協(xié)議進(jìn)行履約,督促客戶即使處理欠款
4. 及時(shí)跟進(jìn)客戶情況,記錄系統(tǒng)
崗位要求:
1. 高中及以上學(xué)歷
2. 性格開(kāi)朗、具備同理心,有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力
3. 執(zhí)行力強(qiáng),有一定抗壓能力,個(gè)人征信良好
4. 過(guò)往工作經(jīng)驗(yàn)有客服、保險(xiǎn),銷售,呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
5 .有催收調(diào)節(jié)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
薪資待遇:
1. 無(wú)責(zé)任底薪3100+績(jī)效+激勵(lì)獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金+職級(jí)加薪(每三個(gè)月有升薪考核)
2. 公司在職人員平均工資8000+、優(yōu)秀者收入過(guò)萬(wàn)
3. 五險(xiǎn)一金、提供全面的社會(huì)保障