更新于 2月21日

前臺圖書管理員

3000-4000元
  • 蕪湖鳩江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

書店圖書借閱圖書整理前臺后勤
借閱書店管理員在傳統(tǒng)書店職責基礎上,更側(cè)重借閱體系維護與讀者借閱服務,細化如下:

1. 借閱管理:嚴格執(zhí)行借閱制度,辦理讀者借閱和歸還手續(xù),仔細檢查書籍有無損壞,準確登記借閱信息,包括借閱時間、歸還期限等,通過系統(tǒng)或手工記錄確保信息無誤。催還逾期未還書籍,禮貌提醒讀者,處理逾期費用,確保借閱流程規(guī)范有序。處理書籍續(xù)借事宜,依據(jù)規(guī)定和讀者需求辦理,更新借閱記錄。

2. 會員服務:負責會員的注冊、信息管理與維護,為會員提供優(yōu)質(zhì)服務,解答會員借閱相關疑問,如借閱權限、積分規(guī)則等。根據(jù)會員借閱數(shù)據(jù)和偏好,提供個性化書籍推薦,提升會員滿意度與忠誠度。定期對會員進行回訪,收集反饋意見,優(yōu)化借閱服務。

3. 庫存與書籍保護:除日常盤點,重點關注可借閱書籍庫存,保障熱門書籍的可借數(shù)量。對借閱歸還的書籍進行全面檢查,及時修復輕微損壞,如脫頁、封面磨損等,對嚴重損壞書籍進行標記、下架和處理。定期對書籍進行消毒,為讀者提供衛(wèi)生安全的借閱環(huán)境。

4. 活動組織:結(jié)合借閱特色,舉辦各類閱讀活動,如主題借閱挑戰(zhàn)、讀書心得分享會等,鼓勵讀者積極參與,提高書籍借閱率。組織針對會員的專屬活動,如會員專享借閱日、新書優(yōu)先借閱等,增強會員粘性。

5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:統(tǒng)計借閱數(shù)據(jù),如借閱量、借閱頻率、熱門借閱書籍等,分析讀者借閱行為和需求趨勢,為采購新書、調(diào)整庫存結(jié)構提供數(shù)據(jù)支撐。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,向書店管理層提出優(yōu)化借閱服務和運營策略的建議。

工作地點

蕪湖市-鳩江區(qū)-國泰路偉星·公園大道壹號迷宮藍共創(chuàng)書店

職位發(fā)布者

王蓮/人事經(jīng)理

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